A、违背承诺
B、骚扰他人
C、虚假交易
D、直接退款是可以的
A、首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B、致歉解释后询问客户是否影响穿着,若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C、不做任何解释 直接引导客户申请售后
D、直接反馈商家换货