有关团队建设管理规定：团队长的免除流程是否符合要求，属集团发文的团队长，则向企管部提出免职申请，其他团队长业绩不佳可由总经理直接免除（）

是

否

是

否

是

否

A、以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点

B、以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象

C、树立服务创造价值理念，承担社会责任，践行职业操守

D、加强诚信建设，创建合规文化，全面提升银行业整体服务质量、服务水平和盈利能力，实现经济效益和社会效益的共同提高，为构建和谐社会做出贡献

是

否

A、小微贷款出现风险后，经有关工作流程，无确切证据证明相关责任人未按照标准化操作流程完成相关操作或未勤勉尽职

B、因自然灾害等不可抗力因素直接导致不良资产形成，且相关工作人员在风险发生后及时揭示风险并第一时间采取了措施

C、贷款本金已结清，即使有少量欠息，相关工作人员无舞弊欺诈、违规违纪行为，并已按有关管理制度采取追索措施的

D、对于交接的贷款，移交前已暴露风险的，接收人在风险化解及后续管理中无违规失职行为;移交前未暴露风险的，接收人原则上在不超过1个月内发现风险并采取措施减少了损失

是

否

A、工程建设的投资单位

B、有关工程建设的批准文件

C、国务院有关行政主管部门的审核意见

D、自然保护区的总体规划及附图