更多“客户至上的行为导向是哪些()…”相关的问题
第1题
产品制造要坚持客户导向,充分挖掘市场真实需求()
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第2题
在销售阶段,不属于销售主要负责的工作是()
A、维护客情关系
B、挖掘客户需求
C、进行公司立项
D、客户立项
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第3题
客休区服务管理和价值挖掘案例中,河北华美的客休专员参加原厂精品的培训,内容包括产品卖点和保修政策、客户问询话术等,同时制定了精品销售激励政策()
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第4题
客休区服务管理和价值挖掘案例中,河北华美的客休专员通过纸质记录表记录客户信息并通过对讲机从服务顾问处获得客户车辆维修进度,以向客户通报进度()
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第5题
以下关于“价格领导模式”描述正确的是()。
A.这种定价模式属于'成本导向型'模式,采用这种模式有利于商业银行补偿成本,确保目标利润的实现
B.这种定价模式属于'市场导向型'模式,其基准利率通常为市场利率,该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平,又能反映市场的竞争状况
C.这是一种'客户导向型'模式,要求银行在对每笔贷款定价时,首先应该考虑与客户的整体关系,比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润,然后以此权衡定价水平
D.通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户,对银行效益贡献大;哪些客户是银行的一般客户或劣质客户,对银行贡献小或无贡献;同时,还可以配合业绩评价系统,可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制
请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第6题
尾盘去化策略方法包括哪些()
A、升级专题说辞,给予案场信心
B、房源和客群的匹配
C、压节奏,掌握主动性
D、回归生活本身,挖掘新卖点,重新包装
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第7题
下列哪些是农信社员工行为规范中关于职业道德的要求?()
A、爱岗敬业、忠于职守
B、客户至上、服务为本
C、诚实守信、严守承诺
D、竭诚公道、优质高效
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第8题
爱番番高级版的潜客定投有哪些功能()
A、定制挖掘设置定向包
B、使用系统直接生成的专属主题定向包
C、导入自有数据,使系统圈定人群更精准
D、导入自有数据直接生成定向包
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第9题
某客服人员向客户发送产品收益时,未对客户邮件地址采用密送方式,导致客户邮件曝光,此行为违反了客户服务的()原则。
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第10题
在协作中,注重与他人达成双蠃是客户导向负面行为()
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第11题
下列选项中,《员工行为守则》就职业素养提出的要求包括()
A、协作互助,和谐共处
B、争先创优,追求卓越
C、服务为本,客户至上
D、言行得体,仪表端正
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