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公共池客户符合领取条件的置业顾问及置业顾问上级负责人,可查看拨打客户真实号码()

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第1题
房地产置业投资是向已具备了使用条件或正在使用中的房地产进行投资,以获取房地产所有权或使用权为目的的投资。()
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第2题
为了方便经纪人带看客户,经纪人是可以指定置业顾问的,并且不用提前1个小时微信系统双报备()

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第3题
基金管理公司子公司A发行了某单一客户资产管理计划,并聘请了符合规定的B私募基金管理人担任该计划的投资顾问。在该计划的日常投资运作中,A公司为维护与B私募的投顾关系,通常会优先处理该计划的交易指令,B私募为提高该计划的投资业绩会时常以优于市价的条件参与非关联方的股票大宗交易,因该计划表现优异,A公司在对外宣传材料中将该计划投资绩优股与其主动管理的其他专户合并计算用以展示其的投顾实力。上述公司的行为带来的合规性风险包括()。Ⅰ.投资合规性风险Ⅱ.信息披露合规性风险Ⅲ.销售合规性风险Ⅳ.反洗钱合规性风险
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅱ、Ⅲ

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第4题
某品牌有"带看安全安心保险"的二手房服务承诺,若经纪人房似锦在带看过程中,客户顾佳女士提出先去送孩子再看房(方向与带看房屋相反),经纪人陪同客户接完孩子过马路时,客户顾女士被电瓶车擦碰,是否在赔付范围内()

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第5题
基金管理公司子公司A发行了某单一客户资产管理计划,并聘请了符合规定的B私募基金管理人担任该计划的投资顾问。在该计划的日常投资运作中,A公司为维护与B私募的投顾关系,通常会优先处理该计划的交易指令,B私募为提高该计划的投资业绩会时常以优于市价的条件参与非关联方的股票大宗交易,因该计划表现优异,A公司在对外宣传材料中将该计划投资绩优股与其主动管理的其他专户合并计算用以展示其的投顾实力。上述情形描述中,涉及合规风险的行为是()。Ⅰ.A公司聘请符合规定的B私募担任投资顾问Ⅱ.A公司优先处理B私募担任投资顾问的资产管理计划的交易指令Ⅲ.B私募在组合中以优于市价的条件参与非关联方的股票大宗交易Ⅳ.A公司对外宣传材料中采用该计划投资业绩,用以展示自身投资实力
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

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第6题
在理财顾问服务中,商业银行只提供投资建议,不参与客户投资的具体操作,由客户进行最终决策。这体现了理财顾可服务()特点。

A、制度性

B、综合性

C、顾问性

D、专业性

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第7题
当客户订车后提出朋友那保险价格比4S店优惠,想在朋友处购买保险,作为销售顾问你将如何应对?

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第8题
判客岗——接到主形象岗通知后,实时关注广场状态——客户距离门口3米时,走出大门出迎1米——客户走进时,简单问好、判客,并指引客户走向判客台,进行客户来信息登记——安排置业顾问()

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第9题
关于客户投诉,下列哪种说法是正确的?()

A、客户投诉统一由客户关系进行处理,服务部配合

B、客户投诉由服务经理统一处理

C、客户投诉应交给一个能解决问题的人,不要转手给多个人来解决,以免让用户产生被踢皮球的感觉

D、无论如何有服务顾问来解决

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第10题
下列哪些是文明规范服务细致周到“十个要”的内容?()

A、客户提出意见和建议时,要虚心接受、积极改进

B、客户不耐烦、埋怨甚至无理取闹时,要克制忍让、顾全大局、谦和礼让、求得理解,提倡委屈服务

C、营业高峰期客户拥挤时,要做到“接一待二顾三”,及时接待下一位客户,对久等的客户要表示歉意

D、在为客户理财时,要做到“三员”,即提供咨询当好理财员、提供方便当好服务员、为客户保密当好机要员

E、当客户身体不适时,要主动上前问候关照,并根据严重程度及时联系医院和其家属

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第11题
需置业集团总部班子成员面试的岗位,可以面试到第三轮()

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