正确一个员工的发展，在公司会分成四个部分。他的技能非常优秀，技能娴熟，业绩做得很好，经验丰富，这个时候他的岗位津贴应该是上升的属于()

案例分析：阿莫可公司的职业管理系统阿莫可公司（Amoco)是设在芝加哥的一家石油公司。 公司经理
案例分析：
阿莫可公司的职业管理系统
阿莫可公司(Amoco)是设在芝加哥的一家石油公司。 公司经理知道保持职业通道完全畅通的重要性，因此，他们关心才能通道就如同关心石油通道一样。当公司在战略、结构和技术上发生了变化时，阿莫可公司的员工可以迅速地调整以适应新技能的需要。为了确保成功，还需要仔细地对个人才能和企业需要之间的矛盾进行有效地平衡。H.劳伦斯主席的“Larry”漂洗工计划使公司获得重生，其中一部分内容是，它将一个工作小组集中在一起，共同设计职业管理系统。这个工作小组包括高层经理人员(得到了人力资源部门的大力支持);另外，工作小组的每一个成员要对他或她将与之合作的员工进行一次人员“咨询会”。通过职业管理系统的设计， 500多个来自阿莫可公司各个阶层的员工形成了一种合伙关系。阿莫可的职业管理系统(Amoco's Career Management System, ACM)化了两年半的时间才形成。它有四个关键的组成部分：(1)教育;(2)评估;(3)发展;(4)结果。教育是由每一个企业的高层管理组通过召开动员大会而发起的，并要求所有员工出席。接着，就是一个称之为“开发ACM”的半天自愿教育计划。ACM的第二个组成部分是评估，它是通过培训会议完成的。在这个会议上，要分析员工与公司目标有关的技能。员工可以在两个评估小组之间进行选择：一个主要集中在当前的技能上，另一个称为最大化职业选择，主要集中在未来的职业计划和工作丰富上。在这两个工作小组中，管理者和员工一起工作，共同识别与他们职业目标相关的优势和劣势。发展是ACM的第三个组成部分。在员工和他们的管理者之间要进行职业讨论。员工要将完成的个人发展计划带到会议上来，同时管理者也要带来一个表述清晰的团对发展计划。用这种方法可以使员工和管理者共同为职业发展作出贡献。最后，ACM要将能够测量的企业结果有机地联系在一起。由于 ACM的目标是将员工的能力和组织的目标结合在一起，所以要根据对小组和组织所作出贡献的大小对其结果进行测量。阿莫可公司不断从 AMC系统中获得有用的知识。经理们认为，以下几点对 AMC的实施是非常关键的：
(1)为了获得来自高层管理者的支持，职业发展必须依靠于企业的战略。
(2)必须允许个人改造计划，而不是试图强制实行一个“适合于人人”的方法。
(3)至少应该将沟通看得与设计和完善一样重要。
(4)职业管理必须同其他人力资源的实际操作联系在一起，如招聘和培训，以形成强化组织和个人目标的协同作用。
(5)这个系统的最终目标——让人们思考如何使自己能够一直保持长期突出的状态， 而不仅仅只是短期得到提升。
围绕着职业管理的公司文化已通过 ACM得到了增强。阿莫可公司的员工正在担负起他们的职业责任来，并且公司有了这样一个通道，使得人们可以将正确的能力在正确的时间上用在正确的岗位上。
问题：
你如何评价阿莫可公司的职业管理系统？如果需要作进一步的改进，你可以提供什么样的建议？为什么？

公司现在面临一个问题，由于实行弹性工作制，员工只要在700-20:00内坐班满8小时即可。以前经常召开的临时会议，现在常因部分员工缺席而无法召开，导致部门门工作无法正常推进，员工之间开始互相埋怨。你会如何解决()。

“大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，由上海某大饭店的下岗工人李杨夫妇于1994年创办，如今已经发展成为苏锡常和杭嘉湖地区小有名气的餐饮服务企业之一。“大众包餐”的服务分成两类：递送盒饭和套餐服务。盒饭主要由荤菜、素菜、卤菜、大众汤和普通水果组成。可供顾客选择的菜单：荤菜6种、素菜10种、卤菜4种、大众汤3种和普通水果3种，还可以定做饮料佐餐。尽管菜单的变化不大，但从年度报表上来看，这项服务的总体需求水平相当稳定，老顾客通常每天会打电话来订购。但由于设施设备的缘故，“大众包餐”会要求顾客们在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。大众包餐公司内的设施布局类似于一个加工车间。主要有五个工作区域：热制食品工作区，冷菜工作区，卤菜准备区，汤类与水果准备区以及一个配餐工作区，专为装盒饭和预订的套菜装盆共享。此外，还有三间小冷库供储存冷冻食品，一间大型干货间供储藏不易变质的物料。由于设施设备的限制以及食品变质的风险制约了大众包餐公司的发展规模。虽然饮料和水果可以外购，有些店家愿意送货上门，但总体上限制了大众包餐公司提供柔性化服务。李杨夫妇聘用了10名员工：两名厨师和8名食品准备工，旺季时另外雇佣一些兼职服务员。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。李杨夫妇最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很深，深思着这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。
请根据上述情况回答问题：
(1)大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。
(2)在引入第三方物流服务中你会向大众包餐公司提出什么建议?

以下是L国有磨坊公司人力资源总监的访谈摘录：记者：您在加入L公司不久就酝酿一场薪酬制度改革，是什么原因导致您产生如此强烈的变革愿望？总监：在我加入L公司之前，L公司按级别对各种岗位进行归类，归入同一级别的不同岗位采用同一等级的工资标准，即“一条龙”式的岗位工资制。这一薪酬制度对L公司曾经的快速发展起到了积极作用，但随着市场经济的发展，市场竞争日益激烈，这一薪酬制已然跟不上企业的现代化发展需求。且因为公司的整体薪酬水平处于整个行业整体水平的中下层，并用存在诸多问题，各级员工都对公司薪酬制度不满，人心浮动，人浮于事。显然，传统的不适应市场竞争的薪酬策略给公司造成了巨大损失，许多骨干员工要么跳槽另谋出路，要么被同行挖走，公司整体服务和管理水平大幅度下降。为了提高薪酬水平竞争优势，必须对公司的薪酬制度进行改革。记者：为此，您具体采取了哪些改革措施？总监：首先，要确立具有竞争力的薪酬水平，就必须要先明确薪酬水平的参照系，即针对特定岗位，劳动力市场中可比竞争对手的薪酬水平或市场平均薪酬水平。因此，我们开展了维期两个月的薪酬调查。其次，根据我们的薪酬调查结果显示，同行业中发展较好的竞争者普便采用技能薪酬体系，为此，我们对技能薪酬体系进行了广泛的学习与研究，最终制定出了技能薪酬体系方案。这一方案共包括四个部分：•技能模块——基于岗位分析创建工作任务清单，具体而言，以工作任务的难度为基础，聘请受过专业训练的行业专家和薪酬专家一道将工作任务直接分配到不同的等级组别中。我们具体将技能分为三个等级：一级——有限能力；二级——部分熟练；三级——完全胜任。•薪酬升级——随着员工技能的升级而不断为员工加薪，且每个技能等级的薪酬水平都高于行业内同等技能等级的薪酬水平。•技能培训——每一个技术等级都有培训，以高级技能员工带动初级技能员工方式对员工进行一对一培训。•技能认证——每一个技能模块都分成一系列具体的工作任务以及知识和技能要求，由培训者对被培训者进行评估，多次评估合格后授予统一的技能认证证书。此外，技能薪酬的等级制本身具有对员工的激励作用，但为了提升全面的激励作用，我们还制定了具体的激励薪酬实施计划。记者：那么改革的效果如何？总监：总体来说，改革是成功的。首先，大大激发了员工的工作积极性，消极怠工现象得以有效控制，并且员工的跳槽率大幅下降，更多的优秀人才慕名加入公司，公司的整体业绩得以大幅提升。
问题1、下列对于L薪酬制度改革前的“一条龙”式的岗位工资制的评价正确的是（）。
A岗位划分明确，便于明确岗位责任范围
B岗位划分明确，不便于企业内部岗位考核
C岗位划分较粗，便于企业之间的人员调整
D岗位划分较粗，便于企业内部岗位考核
问题2、以岗位对员工技能的要求存在的三个基本维度为标准，L公司实施技能薪酬制度时，公司岗位所需的技能不包括（）。
A深度技能
B广度技能
C垂直技能
D高级技能
问题3、下列属于L公司所采用的技能薪酬体系所具有的优势特征的主要表现的是（）。
A增强企业的灵活性
B降低企业薪酬成本
C提高薪酬管理效率
D避免企业发展困境
问题4、L公司之所以可以实施技能薪酬体系，可以推测L公司的组织特征与管理类型是（）。
A敌对的劳资关系，有机的管理形式
B合作的劳资关系，有机的管理形式
C敌对的劳资关系，官僚的管理形式
D合作的劳资关系，官僚的管理形式
问题5、L公司在对技能模块进行划分时，采取的工作任务组合方法是（）。
A统计法
B观察法
C推估法
D分类法
问题6、下列关于L公司在对员工进行技能培训时的培训目标的说法中不正确的是（）。
A培训目标来自于培训需求
B培训目标不等同于培训需求
C培训需求可转化为培训目标
D培训目标可转化为培训需求
问题7、改革后的L公司大大降低了员工的跳槽率并减少了消极怠工，这是因为L公司采取了薪酬水平竞争性策略中的（）。
A领先策略
B追随策略
C拖后策略
D混合策略
问题8、L公司之所以要追求薪酬水平竞争优势，主要着眼于（）。
A吸纳、保留和激励员工
B优化劳动力投入产出效率
C树立公司良好的社会形象
D获取政府高额薪酬补贴
问题9、L公司要找到员工激励的有效方式，必须考虑的员工激励要素是（）。
A员工需要
B公平交易
C期望行为
D企业发展
问题10、L公司在进行薪酬调查时，可以采取的调查方法包括（）。
A岗位比较法
B岗位设计法
C岗位创造法
D岗位分类法
E岗位评定法
问题11、L公司在实施激励薪酬计划时，应重点着力于（）。
A激励薪酬计划必须与企业战略目标以及文化价值观保持一致
B激励薪酬计划必须匹配客观科学的绩效考核和管理体系
C激励薪酬计划需要高效的管理沟通提供支撑
D激励薪酬计划需要保持一定的动态性
E激励薪酬计划需要与竞争对手保持高度差异性

在图表中，正确的说法是（)。

39某市场部同事在赞助项目申请材料中描述“筛查项目是为了准入”，该员工及其团队会面临（）

这是一家以小麦和玉米为原料生产面包的小型公司，大多数员工是缺乏技能的工人。如果现在请你为这家公司开发一个员工激励方案，你会选择哪些动机理论里的哪些要素？如果这是一家软件设计公司，大多数员工是专业技术人员，你的选择还会一样吗？


请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

40 ．作为一个公司领导，不需要、也不可能事必躬亲，但一定要 ，能够在注重细节当中比他人观察得更细致、 ，在某一细节的操作上做出榜样，并形成 ，使每个员工都不敢马虎，无法 。只有这样，企业的工作才能真正做细。填人画横线部分最恰当的一项是：A ．明察秋毫 周密 威慑力 搪塞 B ．明辨是非 周详 使命感 推脱C ．抓大放小 透彻 好习惯 塞责 D ．高瞻远瞩 入微 内聚力 敷衍

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

一个长方形可以分成四个完全一样的三角形（）

JOHARI视窗这是一种把人的工作、生活的事情分成四块，代表四种不同的种类在一起，根据自己和别人对自己的了解程度构成的一个视窗。 在沟通视窗里，有四个象限，其中第一象限，我不知道但别人知道，被称为（）

皮亚杰把儿童的认知发展分成四个阶段，具有自我中心性的儿童年龄大致为（）