催收作业中可向客户或第三方索要敏感信息,比如，微信、QQ的密码、银行卡的密码等（）

A、工单处理中可以索要账号及密码信息

B、不准在微信及QQ群中发送客户资料敏感信息

C、个人账号可以外借他人使用

D、需求设计、架构拓扑等敏感类文档可以上传互联网

A、使用第三方平台（QQ、微信、微博等）登录

B、使用小程序登录

C、客户/业主使用手机号+密码登录

D、客户/业主使用手机号+验证码登录

A、使用自己的手机或者通过qq、微信来催收

B、致电第三方，第三方表示不认识欠款人，经办和其沟通：装什么装，明明你认识他，我看到你昨天还和他打过电话呢

C、第三方不相信我方身份，要求核对身份证，手机号，地址等信息后才愿意继续沟通，我们可直接把这些信息告知客户

D、承诺客户的事情一定要做到，比方承诺客户回电、承诺客户费免、承诺客户结清等，否则会容易起客户投诉

A、甲方要求允许微信催收

B、经办可以手机添加客户微信索要对公凭证

C、客户没有微信号，经办可以通过彩信收集对公凭证

D、公司可以通过微信后台抓取敏感信息，如涉及员工违规则按照严重违规处理

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