题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

私自向客户释放及承诺额外折扣,且客户确定可享受额外折扣后才确定购房,已成交:改折扣的折让金额由销售本人承担,从当月佣金扣除。未成交:罚款销售顾问()元,罚款各相关责任人()元

A、300元及500元

B、500元及300元

C、500元及1000元

D、1000元及500元

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第1题
下列关于廉洁办贷十不准表述正确的是:()。

A、不准在非办公场合私自接触客户

B、不准向客户泄露贷款审议过程及我行内部秘密

C、不准隐瞒客户经营管理中的问题和风险,但客户承诺改善的除外

D、不准参与由客户支付的宴请、娱乐、旅游等高消费活动

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第2题
一个客户看了一件衣服,问多少钱。之后就准备离开。这一刻作为销售会做什么你报价后,客户嫌贵,可你的手里没有额外优惠,你将如何处理()

A、直接告知客户没有折扣

B、向客户表示签意,并解释没有折扣的原因

C、向客户表示歉意,推荐客户有折扣的产品

D、向客户表示签意,讲解产品优势

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第3题
经纪人潘媛媛向客户解释贷款利率时,可以承诺一定会帮客户申请到最低的利率折扣()

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第4题
2012年无线座机()元销包活动,目标客户预存100元,承诺使用无线座机30元套餐及来电显示一年,且每月保底消费达到指定额度,可享受以100元价格购买本活动指定的无线座机一台并获赠sim卡一张(免开户费),若满足“机卡不分离”(相关定义见下文)条件,将可额外获赠450元话费。预存话费和赠送话费分别列入本活动所赠的无线座机号码的预存返还账户和赠送账户上。本活动每号码限参加一次。
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第5题
权益合约购(视频合约):合约期()个月,合约期内客户承诺每月保底消费58\78\118元,且额外订购15\19.9\19.9元随心系列会员,可每月享价值15\19.9\30元消费抵扣权益

A、6个月

B、12个月

C、24个月

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第6题
同策六大禁区:1.1,不准收受任何回扣(包括客户和合作方)2,不准在营销费用和个人报销中虚报费用3,不准向不符合购房资格的客户提及“包装”或向客户暗示、推荐、引导第三方为其办理包装购房事宜4,案场不允许有私自开票、刷POS机、收取订金、房款等情况5,不准超越职责范围以各种形式,隐瞒、欺骗、含糊、过度承诺客户6,不准在客户来访渠道、成交渠道中作假()

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第7题
需要对客户释放折扣的时候,我立马让身边同事装领导给客户释放折扣()

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第8题
项目实施过程中,下面哪项行为是错误的()。

A、不得泄露客户敏感信息

B、不得未经评估私自接手客户额外工作

C、项目输出物经质量审核后对外交付

D、从未调研客户满意度

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第9题
在销售金融产品是可以向客户就不确定的事项作出确定的承诺,比如给出诸如“年化收益肯定超过10%”、“保本()

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第10题
销售人员可以私自对客户承诺补损并通过各种方式填补承诺,故意隐瞒呆坏账()

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第11题
为了提高工作效率,新车合同均为制式合同,提前打印出“我公司禁止员工私自向客户代收任何款项(包括但不限于新车、二手车、维修、保险、金融、上牌费、购置税等),如果客户把钱款交付到员工个人手中,由此而产生的一切经济纠纷与我公司无关,客户支付任何款项均应到公司财务收银室付款,付款方式包括但不限于现金、刷卡、汇款等,并索取加盖财务收款印章的凭证,任何口头承诺均非公司行为”提示项,改好合同章发放给销售部,财务人员收款时只需检查合同是否本人签字()

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