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成交确认使用私人手机私人微信完成后,再邮件备案()

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第1题
“梦想加邮站”账户的开通渠道有()

A、网点柜面

B、微信银行

C、手机银行

D、网上银行

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第2题
邮储柜员不得携带私人现金等个人物品临柜营业。()

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第3题
私人银行专属高端出行服务可携带()名随行人员使用。
A.0
B.1
C.2
D.3

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第4题
某企业一直使用分权的管理体制,经过变革后执行集权管理体制。变革后该企业很难适应集权管理体制,最终使得变革失败。该资料中的企业变革面临的障碍是()。

A、文化障碍

B、私人障碍

C、不确定

D、两者都有

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第5题
工单派发后,系统会根据预配置的站址机房维护人员信息,将工单派发过去通过()进行通知提醒并接收。
A.手机APP
B.微信
C.电话
D.QQ

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路()手机客户端和微信公众号二维码。
A.12305
B.12306
C.12530
D.12360

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第7题
装机完成后,4个规范动作包括()

A、测速、体验

B、清理装机现场

C、引导用户在满意度回访时给“10分”

D、使用易运营手机APP系统操作回单

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第8题
关于厅堂经理客户分流的要求,下面说法不正确的是()。
A.主动引导客户使用个人网银、手机银行等电子渠道办理业务,并引导客户关注“广发银行”微信公众号
B.自助/智能机具和柜面均可办理的业务,厅堂经理应优先将客户引导至自助/智能机具前办理
C.对需要在现金柜/非现金柜办理业务的客户,主动为客户取号。如无需等候,待柜员叫号后直接引导客户至柜台办理业务
D.对已明确理财经理管户的客户,或表示已预约理财经理、对公客户经理等专业岗位人员的客户,厅堂经理应引导客户至相关岗位人员处

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第9题
某边远山村,村民以老年人和孩子为主,文化水平较低,手机网络信号覆盖不好,多数家中没有影碟机。在该村开展健康教育,宜采取的形式是()
A.发放健康教育读本
B.发放健康教育视频
C.发放健康教育折页
D.通过微信公众号推送信息
E.举办咨询和讲座

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第10题
私人银行业务中产品的比重大于服务。()
私人银行业务中产品的比重大于服务。()
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