题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
人身检查岗位注意对老、幼、病、残、孕等特殊旅客的检查()
是
否
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是
否
A、客户进入营业场所,员工要做到精神饱满、主动问候招呼,进行引导服务,并严格遵循“首问负责制”
B、客户若有急事要事,员工要做到主动先征得其他客户同意后才给予提前办理
C、对待特殊客户(老、弱、病、残、幼、孕),要做到主动照顾,开辟“绿色通道”
D、储户的单折、现金及其他凭证物品,要做到主动交清
A、行军性血红蛋白尿是由于机械性因素造成红细胞破坏
B、贫血是血液系统疾病特有的表现
C、巨幼细胞贫血有“核老浆幼”现象
D、范可尼贫血是因为红细胞破坏过多所致
E、遗传性球形细胞增多症是因为珠蛋白合成障碍