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人身检查岗位注意对老、幼、病、残、孕等特殊旅客的检查()

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第1题
对()等重点旅客做到重点照顾。
A.妇、幼、残、首长、外宾
B.老、幼、病、残、孕
C.老、弱、妇幼、病、外宾
D.老、病、残、孕

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》重点旅客:指()旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.老、弱、病、残、孕
C.老、幼、病、残、孕、首长、外宾
D.老、幼、病、残、孕、首长、外宾

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第3题
重点旅客是指()残孕。

A、老

B、幼

C、病

D、外宾

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第4题
重点旅客指()类型的旅客。

A、老

B、幼

C、病

D、残、孕

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第5题
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指()旅客。
A.老、幼、病、残、孕
B.首长、外宾
C.老、弱、病、残、孕
D.老、幼、弱、病

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第6题
重点旅客是指老、()、病、残、孕旅客。
A.小孩
B.弱
C.伤
D.幼

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第7题
文明规范服务要求的主动热情“八做到”包括()

A、客户进入营业场所,员工要做到精神饱满、主动问候招呼,进行引导服务,并严格遵循“首问负责制”

B、客户若有急事要事,员工要做到主动先征得其他客户同意后才给予提前办理

C、对待特殊客户(老、弱、病、残、幼、孕),要做到主动照顾,开辟“绿色通道”

D、储户的单折、现金及其他凭证物品,要做到主动交清

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第8题
《动车组列车服务质量规范》中规定:重点旅客:指老、弱、病、残、孕、首长、外宾旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。()

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第9题
安检工作现场包括实施验证、人身检查、行李物品检查、现场值班等安全技术检查的各个岗位()

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第10题
有关下列贫血的叙述哪项正确()。

A、行军性血红蛋白尿是由于机械性因素造成红细胞破坏

B、贫血是血液系统疾病特有的表现

C、巨幼细胞贫血有“核老浆幼”现象

D、范可尼贫血是因为红细胞破坏过多所致

E、遗传性球形细胞增多症是因为珠蛋白合成障碍

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第11题
接班人员应注意检查岗位范围内的物品,设施和()等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证
接班人员应注意检查岗位范围内的物品,设施和()等,发现异常情况应立即报告,必要时双方签名作证。
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