题目内容
(请给出正确答案)
[单选]
()指产品或服务目前的需求水平、时间与企业预期值一致。需要保障市场供应和产品质量
A、充分需求
B、过度需求
C、无益或有害需求
D、不规则需求
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A、充分需求
B、过度需求
C、无益或有害需求
D、不规则需求
A、基本的卷烟产品
B、提供服务
C、管理层与员工的互动
D、员工与客户的互动
A、提高目标顾客对该服务质量的预期水平
B、降低目标顾客对该服务质量的预期水平
C、满足甚至超过提高目标顾客的预期服务质量
D、降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平