旅客登机、临时减客、临时减行李乘务长需与地服做好确认，如涉及修改舱单、货单乘务长要严格按规定的职责和程序落实，向机长报告，如遇机长繁忙，乘务长可自行决断，过后再进行汇报（）

A、扫牌人员离开登机通道时，应当关闭安全门体

B、减客未上机进行核对

C、减客未第一时间通知平衡

D、找到旅客后没有及时取消预拉行李

是

否

A、值机员对于证件手续不全的旅客未进行有效的控制

B、未对着系统报行李，而是将行李号码抄写于纸上后报对讲机，导致

C、为让商务上机与乘客确认行李颜色

D、登机口控制员未核实被减旅客身份及行李信息

是

否

A、关闭门禁，防止门禁违规

B、外场服务员及时上机核对未登机旅客座位

C、最后登机在已撕登机牌中查找未登机旅客登机牌

D、最后登机摆渡车上呼喊未登机旅客名字

A、减客翻舱超时

B、乘务长清点人数

C、客舱准备

D、本场流控

是

否

A、主任/乘务长必须严格落实清点机上人数的规定，及时授权，合理安排，杜绝因进行客舱服务而疏于对人数的核实

B、各区域关舱门之前需向主任/乘务长请示，并报告本区域地面工作人员是否离机。重点关注加配餐食的航机员及地面服务人员）

C、遇地面人员更改舱单、加减旅客、各舱位人数与舱单不符等特殊情况时，乘务组要格外提高警惕，确保机上人数与舱单一致

D、舱门关闭前务必做到两个确认：一是对舱单与机上旅客人数、机组人数、置位和随机人数是否相符做确认。 二是对地面人员是否离机进行确认

A、驾驶员，30

B、船长，50

C、乘务长，50

是

否

是

否