题目内容（请给出正确答案）

[主观]

在工作中，茶艺服务人员要用自己最大的努力尽到（)，真诚守信、一丝不苟，树立起值得他人信赖的道德形象。
A、职业道德
B、完美服务
C、职业责任
D、规范服务
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第1题

在商品、服务的成交阶段，茶艺服务人员应该注意对商品进行补充说明，（)不属于其补充说明的内容。
A、使用要诀
B、使用禁忌
C、保养方法
D、商品价格

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第2题

茶文化的重点是（)A茶艺B茶道C茶俗
茶文化的重点是()
A茶艺
B茶道
C茶俗

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第3题

对于茶艺从业人员而言，热爱茶艺工作首先是一个道德认识问。（)

是

否

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第4题

产力包括：阵缩、努责两方面。阵缩是（)有节律的收缩，努责是（)的收缩。

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第5题

（)是茶道的基础，是茶道的必要条件A茶艺B茶俗
()是茶道的基础，是茶道的必要条件
A茶艺
B茶俗

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第6题

茶文化的核心是（)A茶艺B社会功能C茶道D培养情调
茶文化的核心是()
A茶艺
B社会功能
C茶道
D培养情调

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第7题

在中国工夫茶茶艺四大流派中，（)最古色古香，堪称中国茶道的“活化石”。
A、乌龙十八道
B、铁观音茶艺
C、潮汕工夫茶
D、武夷十八道

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第8题

（)是茶艺的要素中最关键的环节A选茶B泽水C冲泡D备器
()是茶艺的要素中最关键的环节
A选茶
B泽水
C冲泡
D备器

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第9题

在服务过程中，客户服务人员复述客户的需求可以分清责任，体现服务人员的职业化素质，同时起到安慰客户的目的。（)

是

否

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第10题

下列哪个选项体现了纳税服务的差异性()

A、纳税咨询电话的服务人员甜美的声音

B、纳税咨询服务人员接待不同的纳税人的咨询

C、在办税服务厅，窗口服务人员有时很闲，有时又很忙碌需要加班

D、征期和非征期的需求波动

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