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[判断]

客户仅有集团保单业可以单独使用“寿险APP”服务（）

是

否

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第1题

客户仅有集团保单不可以单独使用“寿险APP”服务（）

是

否

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第2题

如客户仅有集团保单，则不可以进行寿险APP身份认证和保单绑定的（）

是

否

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第3题

集团保单检查未通过的保单可以正常享受寿险APP服务（）

是

否

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第4题

集团保单可以在寿险APP中办理保单还款业务（）

是

否

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第5题

集团险也可以在寿险APP上申请保单复效（）

是

否

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第6题

使用太平洋寿险APP购买的保单从哪里能查找到（）

A、通过太平洋寿险APP购买的保单，仍在购买的保单可以在购产品中的正在购买模块查询

B、已生效的保单可以在享服务中的我的保单模块查询

C、通过手机版神太中的客户投保单模块查询太平洋寿险APP所录保单

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第7题

健康万里行活动保险为免费赠送，客户可在中国人寿寿险APP保单列表页面查看赠险信息，本险种可提供退保等与现价相关的服务（）

是

否

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第8题

寿险app补换发保单功能上线，客户在app上申请挂失7天后，可以到柜面领取纸质保险单（）

是

否

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第9题

“空中客服”指客户通过寿险APP服务触点，借助远程视频通道与坐席服务人员实现“面对面”沟通，完成相关保单服务项目办理及客户投诉受理的在线服务模式（）

是

否

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第10题

寿险APP补换发功能上线，客户在APP上可以一次勾选多张保单同时申请挂失补发（）

是

否

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