题目内容（请给出正确答案）

[单选]

茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客的时机,()是属于最佳接近顾客的时机。

A、顾客坐下时

B、顾客长时间凝视商品

C、顾客无所事事

D、顾客站店门口时

查看答案

更多“茶艺人员在待机接待时,要主动抓住六种最佳接近顾客…”相关的问题

第1题

茶艺人员在待机接待时，要善于观察顾客，即是三看顾客，一是看顾客的来意，二看()，三看顾客的举止言谈。

A、顾客年龄

B、顾客心情

C、顾客性别

D、顾客的打扮

点击查看答案

第2题

茶艺人员在待机接待时，要注意严格遵守有关的礼仪规范，一系站立到位，二系善于观察，三系适时推介。()

正确

错误

点击查看答案

第3题

服务质量，是指茶艺人员在接待品茶对象时所持的态度（）

是

否

点击查看答案

第4题

文明用语是茶艺人员在接待宾客时需使用的一种礼貌语言（）

是

否

点击查看答案

第5题

当观察到顾客来喝茶的目是进行商务洽谈时，茶艺师()的处理是不对的。

A、泡好一道茶后，先退离，待机提供主动服务

B、详细地不断地介绍茶的品饮方式

C、简短迅速的将茶泡好，保持一段距离站立

D、告诉宾客，为不打扰他们谈事，先离开，有事请招呼

点击查看答案

第6题

茶艺服务人员在工作岗位上待机接触顾客时，其指导思想必须明确两点，一是积极主动，二是()。

A、面带笑容

B、举止规范

C、语言亲切

D、选准时机

点击查看答案

第7题

（）钻研业务、精益求精具体体现在茶艺师不但要主动、热情、耐心、周到地接待品茶客人，而且必须熟练掌握对不同茶品的沏泡方法

是

否

点击查看答案

第8题

钻研业务，精益求精具体体现在茶艺师不但要主动，热情，耐心，周到地接待品茶客人，而且必须()。

A、掌握保健茶或药用茶的沏泡方法

B、专门掌握本地茶品的沏泡方法

C、熟练掌握不同茶品的沏泡方法

D、专门掌握茶艺表演方法

点击查看答案

第9题

茶艺服务人员在接待外宾时，绝不能有任何()的意识，应本着“来者都是客”的态度来接待。

A、买卖先后

B、看客施礼

C、轻重缓急

D、不闻不问

点击查看答案

第10题

茶艺服务人员在接待国外宾客时，要以“()”的姿态出现，绝对不能玷污国家的光辉形象。

A、客人

B、民间外交官

C、主人

D、陌生人

点击查看答案

第11题

茶艺师在接待外宾时，要以()的姿态出现，特别要注意维护国格和人格。

A、“中国茶文化传播大使”

B、“主人翁”

C、“民间外交官”

D、“中国传统礼仪官”

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案