题目内容（请给出正确答案）

[单选]

管理者必备的基本技能包括倾听、传递和接要反馈信息的技能、自信、()。

A、沟通

B、解决冲突

C、解决问题

D、劝告技能和指导技能

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第1题

熟悉灭火救援作战能力，是指对本级消防装备的使用方法和作战性能的熟悉和掌握，是消防员必备的一项基本技能。（)

是

否

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第2题

基础护理学课程的学习目的不包括哪项()。

A、获得满足病人生理，心理，社会需求所必备的基本知识和基本技能.

B、认识自身价值，树立正确的价值观

C、具备良好的职业道德和职业情感

D、认真做好模拟练习

E、培训好职业态度

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第3题

稳钩是实际操作的重要基本技能之一，是完成每一个吊运工作循环中必不可少的工作环节。稳钩操作是每个起重机司机的必备技能。（)

是

否

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第4题

一名优秀的管理者必须善于处理员工的抱怨，下面的方法正确的是()。

A、不要在公共场合讨论员工的抱怨。

B、让员工放松，并告诉他，很高兴找他来谈这件事，很乐意听取他的意见

C、要全神贯注倾听员工的抱怨

D、站在员工的立场着想，表示能理解他的问题，并且找到解决问题的方法

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第5题

管理者必备的三种技能是：（）、（）、（）。

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第6题

你认为哪一项对管理者更为重要,说话准确还是积极倾听？为什么？

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第7题

下列不符合拖拉机离合器要求的是()。

A、在任何行驶条件下，能可靠地传递发动机的最大转矩

B、接合时平顺柔和，保证拖拉机起步时没有抖动和冲击

C、分离时要迅速、彻底

D、从动部分转动惯量大，减轻换挡时变速器齿轮间的冲击

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第8题

突发事件的应急处置是一项技术含量很高的具体工作，要求管理者当具备三种基本技能，分别为技术性技能、概念性技能、人际性技能。三种技能在不同管理层次中的要求不同，概念性技能由高层向低层重要性逐步递增，技能性技能由高层向低层重要性逐步减少。（)

是

否

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第9题

建立个人管理计划分两步，即管理者与下属的一对一面谈和：（）。

A、书面交流

B、角色协商

C、倾听

D、以上都不是

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第10题

对管理者来说，主动倾听不是一个重要的技巧，也是我们向员工表示关心的主要方式之一（）

是

否

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第11题

语文教学要注重语言的积累、感悟和运用，注重基本技能训练，让学生打好扎实的语文基础（）

是

否

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