通过将环境管理()，最高管理者就可以有效应对其风险和机遇。一个组织可以通过对本标准的成功实施，使相关方确信其已建立了一个有效的环境管理体系。

是

否

是

否

是

否

是

否

是

否

A、以顾客为关注焦点

B、将活动和相关的资源作为过程进行管理

C、全体员工的参与

D、实验室最高管理者的领导作用、承诺和积极参与

A、对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管理者在质量领域负有的责任

B、对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效益和效率

C、对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能

D、广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识

A、向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性

B、制定质量方针

C、确保质量目标的制定

D、进行管理评审

E、确保资源的获得

A、广泛听取员工意见，建立持续改进机制

B、由正式文件予以发布

C、通过各级管理者或被授权者观测员工行为，实施有效监控和缺陷纠正

D、细化有关安全生产的各项规章制度和操作程序

是

否