上门送单是指由我行业务人员或委托外包公司前往客户指定地点收取相关单据等资料（）

不上门是指未经客户同意，要求客户到指定地点发件或取件（）

过户外包要提前和税费承担人谈好外包相关费用，谈好后通知交易中心约外包公司上门签《过户代办协议》，同时协助外包公司收取定金（）

自提包裹退货，物流上门取件时，凭借中台发出的指令（载有原订单号、包裹号、以及客户信息等数据）和物流相应单据作为取货凭证，前往自提点取回拒收的包裹（）

对于因存款人本人行动不便，无法至柜台办理业务的情况，处理方式为（）

159.68.对应由客户缴回的印鉴卡或制度明确要求必须由客户领取或缴回的单据不得开展上门收单和上门送单服务（）

“特事特办”服务是指因账户所有人老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，账户所有人无法亲自到本地区营业机构办理须由账户所有人本人办理的业务，或账户所有人与营业机构不在同一地区，需要由异地营业机构紧急办理相关业务时，我行以客户授权委托他人代办、上门现场办理等方式向个人客户提供的金融服务（）

5公里自由行是指客户车辆在红旗体验中心维修保养过程中,客户有外出需求,红旗体验中心或其委托方为客户提供单程5公里范围内的送接服务（）

超限额外币存现时，客户提供的他行的提款单据或申报单是其直系亲属的，可以直接凭直系亲属关系证明、两人有效身份证件存入客户本人账号（）

客户在异地服刑期间，可以委托外省市公司派人前往监狱见证客户在申请资料上签名。这个说法（）

客户来电催促业务员尽快上门收取，查看客户下了三个订单是一模一样的，与客户核对订单信息无误，解释最晚上门时间，客户仍然要求催促上门收取，三个订单都需要点“追件（）