项目群（）对客户信息维护情况回顾及全面复盘

A、每周

B、每月

C、每季度

D、每半年

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第1题

总行客户管理部门主要职责包括：()。

A、组织督导本条线开展客户尽职调查工作，做好信息收集、更新、维护和资料保存，确保客户评级数据来源真实、准确、完整。

B、协助开展客户洗钱风险评估和等级分类工作所需数据的提取和加工。

C、组织本条线开展所辖客户洗钱风险评估和等级分类管理工作，对客户洗钱风险等级分类的系统初评结果进行审核确认，当怀疑先前所获客户身份资料的真实性或完整性，或者发现可能导致客户洗钱风险状况提高的情况时，动态调整客户风险等级。

D、组织开展本条线客户洗钱风险评估和等级分类工作的业务培训、日常执行管理和尽职监督，并对发现的问题进行全面整改。

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第2题

担保及抵债物执行情况台账是在不良借据信息采集的基础上，根据客户和项目代码，查询、添加和维护贷款保证情况、抵质押情况、抵债物情况。()

正确

错误

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第3题

回群时：@客户+单号+（）+处理截图

A、问题

B、发件信息

C、处理结果

D、物流时间

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第4题

防误装置检修项目与主设备检修项目协调配合，一次设备检修时应同时对相应防误装置进行检查维护，检修验收时应对照防误规则表对防误闭锁情况进行()。

A、全面检查

B、随机抽查

C、传动试验

D、逻辑校验

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第5题

A.为了确认客户的真实身份，从源头上防范洗钱活动
B.为了避免被身份不明的客户利用进行洗钱犯罪活动
C.通过识别客户身份，了解并监测分析客户交易情况、调查涉嫌可疑交易活动和恐怖融资活动、为相关部门提供全面有效的信息，有利于遏制洗钱犯罪及其上游犯罪，追查并没收犯罪所得，维护经济安全与社会稳定
D.客户身份识别是识别和报告可疑交易的重要基础

此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第6题

如何对先卖后买客户，做好维护连环单（）

A、集中带看客户乙，多中选优

B、及时反馈带看信息，聚焦核心房源

C、反馈C房带客户情况，促使客户乙做出交易决定

D、交易双方信息互通，加快成交

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第7题

禁止在双录系统中岀现销售人员误导客户复的情况（双录过程中我行销售人员不得出现“同意”“清楚”“了解了”等话术），客户每一次答复都要准确，如回筧“同意”、“确认”“清楚”和“已知晓”等（）

是

否