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如发现快破损问题,需在到件钟内登记问题件,轻微破损登记“破损件试派”问题件,并及时修复包装进行试派,防止延误。若包装损坏较为严重,无法修复,为防止送件途中加剧破损,应问题件通知发件网点协调处理()
[判断]

如发现快破损问题,需在到件钟内登记问题件,轻微破损登记“破损件试派”问题件,并及时修复包装进行试派,防止延误。若包装损坏较为严重,无法修复,为防止送件途中加剧破损,应问题件通知发件网点协调处理()

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第1题
在登记问题件时,需在车厢内拍照取证,照片清晰,货物破损照片、子单照片不可少()

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第2题
卸车时发现破损件,应将破损件小心移动到监控下,并在当天登记异常问题件,告知发件网点,发件网点确认后,内物完好的,应修复包装继续中转派送()

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第3题
快件中途有登记问题件:破损、短少,之后又重新转出运送,客户签字后未验货,拿回家拆开包裹后内件破损严重,要求追究责任,可以处理()

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第4题
货损类问题件上报需上传货物在车厢内的整体照片、破损照片、破损货物子单照片、修复照片()

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第5题
卸车时,需遵循先上后下、先外后里、按单点货的原则,发现少件应及时登记问题件()

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第6题
快件签收:在客户完成签收后,收派员需在钟内,完成签收扫描。签收扫描时间不得超过派送当天23:59。严禁派送完毕后集中扫描签收,严禁虚假签收,严禁虚假问题件扫描。签收运单至少保留6个月()

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第7题
快件中途有登记问题件:破损、短少,客户称没关系,将坏的包装好继续派送,问题类型选破损短少索赔()

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第8题
某票破损货物网点卸出到件时间为10:00,此票网点登记破损问题件最晚登记时间为()

A、当日14:00

B、12:00

C、10:30

D、11:00

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第9题
某票破损货物网点卸出到件时间为10:00,此票网点登记破损问题件最晚时间为()

A、当日14:00

B、12:00

C、10:30

D、11:00

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第10题
各分拨直送部在派送时,接到客户发起的有偿服务需求,直送部不得向客户收取任何费用(到付代收款除外),所有服务必须第一时间登记问题件通知发件网点,如问题件超分钟未回复得不到授权,则按照客户实际需求提供有偿服务,服务完成后直送部需在系统完成费用申请,按照标准收取费用()

A、5分钟

B、10分钟

C、20分钟

D、30分钟

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第11题
延误仲裁规则中破损件:中心破损包内件须理论到件4小时通知问题件,单件理论到件2小时通知问题件()

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