代理人成交后，售后服务应包含哪些，让客户有“一直被服务的感受” （）。

A、成交后以短信的形式回访客户，了解是否还有其他问题需要解决

B、业主交付后遇到问题直接让其联系客观中心去解决

C、设身处地为客户着想，多听取客户的意见

D、世上没有绝对的事情，不管是和客户还是业主沟通，都不要把话说得太满，要给自己留后路

A、客户开拓、约访

B、销售面谈、成交面谈

C、售后服务

D、以上都对

A、减少直接指导，解释后让客户自主选择

B、协助客户完成如实告知

C、投保前的注意事项的嘱咐

A、主顾开拓，拜访准主顾，宣传公司品牌，推销公司产品，完成签约（包括陪同客户体检、初步核保）

B、递送保单，提供售后服务和续期保费达成

C、拟订工作计划，每日填写拜访记录

D、积极主动增员

E、准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动

F、遵守公司各项规章制度，完成公司交办的其它工作

A、售后服务经理

B、售后服务顾问

C、售后事故经理

D、售后技术总监

A、新成交客户线上分享与传播

B、新成交客户线上裂变机制

C、新成交客户到店激励

D、新成交客户样板作用发挥

A、找客户

B、挖需求

C、促成交

D、做关系

A、必须链接上客户才能持续对客户施加影响

B、必须持续影响客户，让客户产生购买需求隐性需求显性化

C、找到触发点，给客户当下买的理由才能快速成交

正确

错误

A、您在经销店购买的产品和服务，销售人员有没有事先向您介绍产品和服务的内容

B、这些产品和服务有没有明码标价

C、对您购买的产品和服务，经销商有没有给您开具发票

D、销售人员向您介绍产品和服务后，是否允许您自由选择购买

E、即使您没有选择购买这些产品和服务，您的车价、交车时间和其他权益或利益是否也没有受到任何影响

A、解决客户使用产品的后顾之忧

B、客户加微

C、引导用户进行朋友圈转发

D、交代公司和服务信息，让客户了解你