题目内容
(请给出正确答案)
[判断]
所有货物执行开箱验货,如客户不允许开箱验货,向客户了解内货情况继续开单()
是
否
查看答案
是
否
A、代收货款邮件要直投收件人,特殊情况可隔日收款
B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,不得扣留赠品
C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款
D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货
A、邮件核查人员接到开箱验货后的退回邮件,应与投递人员眼同逐个进行复核,仔细检查专用标签是否完整、签名是否齐全、封装胶带的使用是否规范
B、对于开箱验货后的退回邮件,如外包装有破损痕迹,核查人员无需妥善代为封装
C、因投递人员未按规定操作,违反操作流程,造成邮件核查时出现无法分清责任的情况,与邮件相关的直接损失由邮件核查人员负责赔偿
D、邮件核查人员开箱验视确认无误后,核查人员与投递人员眼同封装,并在邮件封口处空白区域加盖“验视戳”,双人签名
是
否
A、用户开箱确认无误后用户签收单签字,签收单(带消费者家背景)和货物开箱照片上传系统
B、用户无需开箱验机,告知用户未开箱验机的风险,签收单备注外包装完好,无需开箱并签字确认,系统进行用户签收并上传签收单(带消费者家背景)和货物照片
C、代签用户需提供用户同意他人代签的录音并报备客服备案
D、第三方电视机通电验机照片(待屏幕完全点亮后再进行拍照),照片中应包含客户家中背景墙或者物品等标志性信息