题目内容
（请给出正确答案）
A、小李是刚入职的新行员，在办理现金业务收缴过程中发现假币两张，他请持有反假资格上岗证的营运主管和现金调拨人员协助完成假币收缴工作
B、客户在智慧柜员机办理业务时操作不当被吞卡，大堂经理拿出钥匙从柜员机取出卡片，直接返还给客户
C、现金收付人员在办理大额存取业务过程中因现金清分需要，未锁屏收妥印章现金，到隔壁柜台清分现金
D、自助设备公司维修人员到网点加钞间维修自助设备，大堂经理与营运主管陪同，由于人手紧张，中途两人离开
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正确
错误
A、心中一喜，又有一笔收入进账了
B、根据对方指示到ATM机上进行操作领取补贴
C、按照对方要求提供自己的身份证号、银行账号、联系电话等信息
D、挂断电话，打电话向相关政府部门进行核实
A、参数维护员
B、票据柜员
C、电话银行岗
D、流程银行要素录入岗
E、指纹录入员
A、俗话说无规矩不成方圆，强调的就是规的重要性，合规不是约束，而是必需，按规行事，一切才有章可循，有据可依
B、同事没有合规展业，刚好有资源我也偷懒走捷径
C、按规操作，才能防范不必要的风险，无形之中创造价值
D、从行动上做起，提高业务水平，降低操作风险
E、我们要从每一个客户、每一笔业务、每一个环节做起，严格按照规章制度的要求，树立合规理念，倡导合规风气
A、需求同事帮助，请同事登录自己的账号下单
B、可以先向老员工请教，然后自己操作购买
C、拿客户练练手，随意操作购买
A、客户在机具办理存款业务，因有一张现金无法存入，大堂经理小李代替客户去柜面换钱
B、客户填单速度较慢，大堂经理小李热心帮客户填好单据，方便客户业务办理
C、客户开户时不会加盖印鉴卡，主动要求并同意大堂经理小李帮忙，小李在监控下帮客户盖好印鉴卡
D、大堂经理小李让贵宾客户在厅堂座椅等待，自己到现金柜台帮客户取好现金后交给客户
正确
错误
A、小王（长时间工作，计划出游）
B、小何（刚新婚）
C、小李（打算本月中旬就辞职）
D、小陈（喜欢旅游）
是
否
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