导游讲解时不必时时注意游客反应,只要口才好,带团就一定会获得成功。()
正确
错误
正确
错误
A、导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。
B、导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C、导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。
D、作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E、讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A、导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。
B、导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C、作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
D、讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A、导游员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映客观事实,让人感到真实可信。
B、导游员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C、导游的讲解要做到清楚,指的是导游的口齿要清楚。
D、作为导游人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
E、讲解的过程中导游人员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A、用词丰富多变。生动形象的语言能将游客导入意境,给他们留下深刻的印象。
B、导游词中,恰当地运用比喻、比拟、夸张、象征等手法,可使静止的景观深化为生动鲜活的画面,揭示出事物的内在美,使游客沉浸陶醉。
C、讲解时要随机应变,临场发挥。
D、为了讲解生动可以编撰各种传说和故事,即使和景观不相关也没关系。
A、讲解照本宣科、死板老套。
B、讲黄色幽默、低级庸俗的笑话。
C、宣扬封建迷信思想。
D、无中生有、胡编乱造。
E、讲解滔滔不绝,不给游客留摄影的时间。
A、讲解员讲解的每句话必须有理、有据,准确地反映了客观事实,让人感到真实可信。
B、讲解员在讲解时,有时为了达到一定的讲解效果可以使用一些“世界上”、“全中国最美的”、“最高的”、“最大的”、“独一无二的”、“甲天下的”等,来引起游客对景点的兴趣。
C、作为讲解人员,应该具有敏锐的观察能力,善于从旅游者的举止言谈中迅速了解对方,并从根据不同游客的出游目的、旅游经历、文化修养、知识水平和审美情趣,注意讲解内容的详略取舍、讲解角度的选择以及讲解技巧的灵活运用。
D、讲解的过程中讲解员还要不时注意旅游者的反映,从旅游者的眼神,举止来了解他们是否对讲解内容感兴趣,是否对讲解满意并随时做出调整。因此导游讲解要做到看人说话,看时说话和看事说话。
A、图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着导游的现场讲解不再重要
B、导游讲解在导游服务中占主导地位,是导游服务的灵魂。
C、虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。
D、导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。
E、导游讲解是一种持续不断的双向互动过程。而图文声像导游方式无法进行双向循环的互动。
A、图文声像的导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,这意味着现场讲解不再重要
B、讲解员的现场讲解在讲解服务中仍占主导地位,是讲解服务的灵魂。
C、虽然图文声像导游方式具有形象生动,便于携带保存的特点,但这种导游方式仍将处于从属地位。
D、导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型,导游讲解并非简单地将信息传递出去就可以了,合格的导游讲解能够激发接收对象即游客的反应,这些反馈又能够促使新的导游语言产生。
E、讲解服务的开展是一种持续不断的双向互动过程,图文声像导游方式无法进行双向循环互动。