“二维流程架构”从哪两个维度来梳理和构建业务流程体系()。

A、“职能流程”和”端到端流程”之间的关联逻辑是“端到端流程”由“职能流程”构成;

B、“职能流程”和”端到端流程”之间的关联逻辑是“职能流程”由“端到端流程”构成;

C、“二维流程架构”强调从两个维度来梳理和构建业务流程体系，一个是“职能分工”的维度，一个是“协同工作”的维度;

D、“二维流程架构”中“职能分工”是基于业务职能进行“职能流程”的梳理，“协同工作”是专门描述“端到端流程”与“职能流程”之间的关系;

A、步骤式

B、要素式

C、聚焦式

D、二维式

A、综合管理、组织、销售管理、市场管理

B、潜客管理、销售流程、产品介绍与试驾、车辆交付

C、销售绩效、库存数量、市场管理、组织架构

D、服务态度、竞争能力、销售流程、综合管理

是

否

A、优选门店

B、争取门店

C、放弃门店

D、说服门店

A、2

B、6

C、9

D、12

A、职能流程

B、作业流程

C、端到端流程

D、L3流程

A、经验总结

B、流程梳理

C、统计销售额

D、经验分享

A、内部管理因素分析

B、资本结构和风险分析

C、管理效率分析

D、经营风险分析

E、投资价值分析

A、治理架构

B、政策制度

C、管理方法

D、管理信息系统

E、内部审计