内训师的行政管理属于人力行政部（）

导师与内训师（讲师）的区别在于导师重在知识经验萃取，课程开发，内训师重在人员的辅导（）

公司内部应邀授课的非内训师，课酬标准按初级发放（）

作为一名内训师，新店员不听你的，领导不能理解你，心想“那就算了，就这样吧（）

作为一名内训师需要标准、热情的服务顾客，收集顾客反馈建议反馈到区域负责人（）

作为一名合格的内训师是应当树立典范，培训好新员工，在团队中起到榜样作用（）

内训师授课津贴可以以现金方式单独发放（）

在授课过程中，内训师尽量不要在教室内走动，以免影响学员听课（）

在案例教学中，内训师扮演着主持人、教练员、仲裁者、催化剂等多种角色（）

持之以恒抓好网点转型内训师培训工作，区分不同网点、员工特点，细化培训方案，增强培训辅导针对性。（）

参与内训师选聘工作，是对中天工程师文化中“对知识永不满足，注重分享与传承”这一精神的践行（）

内训师季度KPI中，品质扣分是统计机构季度内的品质扣分，但是仅统计机构内第一责任的品质加扣分，不含连带责任人（）