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[判断]

人工重置宽带密码，统一重置为宽带账号后6位（）

是

否

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第1题

宽带安装施工完毕后，应向客户做哪些方面的介绍（)

A、明确告知客户账号和密码

B、将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM

C、进行宽带速率测试

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第2题

客户连续输入（)次密码不正确后应为客户办理密码重置业务

A、3

B、5

C、6

D、10

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第3题

安装施工完毕后，还需进行的操作及告知用户的常识主要包括（)

A、将写有账号信息、申告电话等信息的标签贴在相应的客户终端背面

B、告知客户账号和密码

C、进行宽带速率测试

D、演示中国电信网上营业厅等主要网站的常用操作方法

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第4题

根据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度（2018年修订版）》（邮银制〔2018〕34号），客户办理挂失补发、挂失销户、挂失撤销凭证、人工解挂失、密码重置等挂失后续业务，应核对客户的有效实名证件，并留存其有效实名证件的复印件或影印件（）

是

否

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第5题

加油IC卡进行密码重置操作后，原密码保持不变（）

是

否

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第6题

客户忘记密码，临柜办理密码重置后，如客户强烈反对更新资料，可按照客户意愿不更新基本资料（）

是

否

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第7题

关于华为交换机设置密码，正确的说法是()。①华为交换机的缺省用户名是 admin，无密码②通过 B∞tOM 可以重置Cònsole 口密码③ telnet 登录密码丢失，通过 Console 口登录交换机后重新进行配置④通过 COnsole 口登录交换机重置 B∞tROM 密码。

A、①②③④

B、 ②③④

C、 ②③

D、 ①③④

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第8题

遗产继承中，如客户同意在重置密码后，将股票自行卖出，资金转出，则客户必须填写承诺书（）

是

否

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第9题

吉祥号码补换卡后，（)天后才可进行密码重置。
A、7
B、3
C、10
D、15

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第10题

信用账户重置密码只能临柜办理（）

是

否

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第11题

跨区密码重置办理手续个人客户采用“¬客户身份证件原件+好友号码验证”双重认证方式办理跨区密码重置服务（）

是

否

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