A、不要随意更换配方奶粉。不可强行喂奶
B、给孩子一个安静的进食环境,减少外界的吸引或刺激
C、食物多样化
D、判断奶瓶是否合适
是
否
A、客户观点正确的,我们认可;错误的,我要据理力挣
B、先认可客户观点,稳定客户情绪,然后做好客户的解释工作
C、耐心倾听客户的表达,明白客户的真实意图,采取响应的对策
D、不了解竞争产品,最好不要妄加评论,更不能对竞争产品负面评论
A、热情、耐心回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事
A、从房间撤离时,关掉电源、气源、水源和火源
B、不要随意使用明火,以免空气中有泄露的煤气等易燃气体
C、只有确认安全后,才能在有关人员的指导下用电
D、以上三项全部正确