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[多选]
项目管理流程中,售后服务包括什么内容()
A、订单受理
B、客情维护
C、客诉响应
D、商机识别
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A、订单受理
B、客情维护
C、客诉响应
D、商机识别
下列工作内容中,属于项目管理机构组织结构设计内容的有()。
A、确定管理层次与管理跨度
B、确定项目监理机构目标
C、确定监理工作内容
D、确定工作流程和信息流程
E、确定项目监理机构部门划分
A、工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认、范围认可
B、工程项目范围管理中,“范围”的含义包括项目的性质
C、工程项目范围管理中,“范围”的含义包括项目的使用功能
D、工程项目范围管理中,“范围”的含义包括完成该项目必须做的具体工作
是
否