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[判断]
客户名下只有一张白金卡,客户已经拿卡,但是系统显示未领卡,表示网点也不为其改变领卡状态,也需要销户挽留()
是
否
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更多“客户名下只有一张白金卡,客户已经拿卡,但是系统显…”相关的问题
第1题
9元享看-9元一口价活动主卡与附属卡交易合并计算,但仅主卡可获得权益。若仅主卡交易累计金额获得权益,用户仅可使用主卡进行权益验证;若用户主卡与附属卡累计交易金额满足条件后,获得权益的主卡用户使用名下任何一张有效卡片(含附属卡)均可进行权益验证()
是
否
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第2题
229单账户理财白金卡可以用于保险扣费,但需向客户解释卡片相关费用()
是
否
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第3题
全球通()及以上客户领取的全球通专属国漫叠加包可转赠,获赠的全球通专属国漫叠加包从获赠之日起()天内有效
A、金卡,60
B、白金卡,90
C、金卡,90
D、银卡,90
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第4题
客户申办优分卡提供的自有产权住房必须为本人名下住房()
是
否
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第5题
原则上座席不再受理卡函邮寄境外地址的业务诉求,若遇尊然白金卡客户致电办理挂失补卡、损坏换卡、到期换卡业务,要求将新卡邮寄至境外地址的情况下,座席优先建议客户邮寄国内地址,若客户不接受,且存在投诉倾向的,座席告知为其反馈,并登记工单“求助/建议/表扬—邮寄类业务—境外寄卡()
是
否
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第6题
9分享兑活动所指“交易”以客户为单位,客户名下的多张积极分子卡片交易将合并计算。活动以客户为单位,主卡客户与附属卡客户合并计算交易()
是
否
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第7题
36依据移网业务中的黑名单解除规范,只有客户名下所有用户均退出黑名单后,该客户才能退出黑名单()
是
否
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第8题
客户被冻结后,名下的所有加油卡置为黑卡,进入黑名单,不允许执行任何交易()
是
否
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第9题
AE金普卡的免费住权益,会在客户取消订单后的一个工作日退回客户原用户名下,有效期不变()
是
否
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第10题
严禁业务办理人员以任何形式向客户“吃、拿、卡、要()
是
否
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第11题
营销员严禁利用工作之便,向客户“索、拿、卡、要”,或搞其他的行业不正之风。()
是
否
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