客户被冻结后，名下的所有加油卡置为黑卡，进入黑名单，不允许执行任何交易（）

第1题

客户申办优分卡提供的自有产权住房必须为本人名下住房（）

是

否

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第2题

36依据移网业务中的黑名单解除规范，只有客户名下所有用户均退出黑名单后，该客户才能退出黑名单（）

是

否

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第3题

对加油卡设置的密码，如卡片上设置了密码，消费时客户需要输入密码后才能执行（）

是

否

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第4题

对客户名下的所有商机是可以进行一次跟进,全量翻转（）

是

否

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第5题

非预制卡的特征包括（)

A、客户在柜面申请后再制卡

B、卡片在开立时已指定为客户所有

C、已关联账户信息

D、非预制卡纳入重空管理

E、卡面可印客户姓名

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第6题

以下关于Excel 2003的说法正确的有（)。

A、条件格式能对数据进行排序

B、选择性粘贴可以实现数据清单行列转置

C、分类汇总只能对数据进行分类并求和

D、数据筛选是暂时隐藏不感兴趣的数据而只显示感兴趣的数据

E、选中工作表的某一列，执行“冻结窗格”选项，则其左侧的各列被冻结

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第7题

所有代理须配合公司完成其名下客户前九期还款的提醒和逾期管理工作，若拒绝配合者，普惠将对其进行无限期的禁入限制（）

是

否

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第8题

在账单服务中客户级账单是指一份帐单列示客户名下（)消费信息。
A、个人
B、所有
C、当月
D、全月

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

为实现可靠传输，TCP在数据传输之前要通过三次握手建立连接，下面说话正确的是（)。

A、在三次握手中，不仅要完成初始化建立连接，同时也在传送应用层数据

B、SYN标志位只有在建立连接时才被置为1，握手完成后就被置为0

C、所有主机的序列号都是从1开始

D、其中一台主机以序列号X开始，则另外一台主机的应答序列号以X+1开始

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第10题

某客户有一笔定期1年期存款3万元，2012年12月份到期。该客户存款于2012年11月份被法院冻结15000元。现在客户要求支取15000元，操作无折现金销户，系统提示“圈存金额不为零，操作部分支取，错误代码：HB208”。下列说法正确的是（)

A、这个定期如果是自动转存的，除了冻结的金额以外，剩下的可以部提出来的，确认凭证号码和支取方式输入是正确的

B、这个定期如果是不自动转存的，那到期了无法部提，只能解冻后销户把多余的金额加利息给客户，然后再把这部分钱存入再冻结

C、这个定期无论是不是自动转存，都不能支取

D、在法院未下解冻通知书前，这个定期是不允许支取的

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第11题

回访应在客户离店后的第（)天进行，最迟必须在第（)天完成，所有客户都应被回访。
回访应在客户离店后的第()天进行，最迟必须在第()天完成，所有客户都应被回访。

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