舆情主要是指集团各职能中心/部门，各子公司/城市公司/项目等在日常工作中出现的涉及（）等负面信息，可能导致、即将导致或已经导致个别新闻媒体的关注、跟进采访报道，影响公司形象、口碑、销售等

A、领导人形象、品牌形象

B、领导人形象、品牌形象、客户投诉、物业纠纷

C、领导人形象、品牌形象、客户投诉、违规曝光、工地事故、施工投诉、物业纠纷、群体性事件

D、领导人形象、品牌形象、违规曝光、工地事故、施工投诉、群体性事件