题目内容
（请给出正确答案）
A、晚上下班前对当天晚上的工作进行总结，主动向主管或店长汇报本组的质量事故及工作，并了解次日人员安排，并做好次日的工作计划
B、中午下班时对中午的工作进行总结并检查收尾工作，准备好下午的用品用具，将结果反馈给主管，同时了解下午人员分布情况，与值班负责人进行交接
C、高峰期深入到顾客中了解、分析顾客、员工，确保顾客满意率，做好信息的收集、传递及现场协调工作
D、高峰前需要检查员工仪容仪表（员工必须化淡妆）检查笔、吊牌是否合格，并进行餐前检查，抽查员工对订餐情况的了解
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A、①⑤④③②
B、①③⑤④②
C、③⑤①②④
D、③①⑤④②
A、婚假、产假、病假、陪产假等特殊假期与调休假期提报一致
B、根据考勤制度要求，严禁先假后请
C、遇到突然情况，可以休假结束后再提报流程
D、休假期间工作需明确授权人
A、假设B程序需要操作A程序数据库中的数据，一般需要A程序使用ContentProvider暴露数据
B、B程序通过ContentResolver操作A程序暴露出来的数据
C、A程序会将操作结果返回给ContentResolver
D、ContentResolver再将操作结果返回给B程序
A、应当执行标准预防
B、正确佩戴外科口罩和防护口罩
C、戴口罩前后应当进行洗手和手卫生消毒
D、进出发热门诊、隔离留观病房严格执行流程穿脱防护用品
A、贵重物品由前厅部处理
B、行政管家在每个季度最后一周房务中心盘点时分派一次
C、无人认领物品三个月后由行政管家批准，可以奖励给拾获人以示鼓励
D、通物品上交至管家部房务中心登记保管，房务中心按照客遗正常程序处理
A、做内容运营之前，一定要先做好内容定位
B、内容运营一般的流程是内容定位-内容来源-内容生产加工-内容分发-效果跟踪
C、想要做好内容定位，需要先理解产品和用户
D、在做内容定位时，数据分析是不需要掌握的技能
A、WIKI的爆单必看应有尽有，可以提供很多物料并解决很多家长的问题
B、每日SOP最上方的时间卡片可以帮助我每天更好的梳理当天的工作流程
C、WIKI只有基本的物料，没什么可用的
D、各年级WIKI内的SOP十分详细具体，我应该花时间提前都了解一遍
E、WIKI对我工作没什么实质性帮助，我不需要看
A、如顾客不接受你的方案，询问顾客：请问你是想怎么处理呢
B、如顾客不能理解你的意思，可以表达：额，上面已经给你解释了，你看下哈
C、过分无理的顾客，做好解释和安抚工作或升级主管
D、顾客不肯提供过敏图片，可以直接发一个天猫过敏规则截图给顾客让他阅读
A、计划阶段的调研和建模都是相对具体的，软件模型基本都是基层逻辑模型
B、软件工程初期，目标系统尚未设计出来，所研究的仅有旧系统工作流程
C、数据流图逐步细化系统功能，通过以数据为主线的分析，得到系统的处理过程
D、计划阶段的调研和建模都是高层抽象的，因此具有简单、缩略的特征
A、商业化直播平台需要至少5个工作日前由渠道经理发送邮件
B、原生直播间不可以实名认证
C、橙子建站直接后台搭建即可，搭建完就能投入使用
D、投放含直播平台的落地页需要提供免责声明给媒介
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