题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

想要成交的时候去思考,这样几个问题()

A、被成交的人他需要吗

B、我能给到他想要的吗

C、我能真正帮助到他吗

D、我会让他改变现有的状况,变得更好吗

E、我给到他人足够的爱了吗

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第1题
A.当人们生气愤怒的时候,会伴随着肾上腺素的飙升,所有要想要控制情绪,你先做的事情不是去发泄情绪,而是先把你的肾上腺素给安抚下来,先解决它,你才能比较清醒地思考问题B.当人们生气愤怒的时候,先解决它,你才能比较清醒地思考问题,这时候,你就需要一分钟的时间延迟情绪爆发C.俗话说,当局者迷,旁观者清,站在他人的角度看待问题,一方面会开拓你的思维,另一方面,也会能让你更加客观地看待问题D.以上都不是
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第2题
在野餐的时候你和妈妈说想要一个汉堡和一杯可乐,你会这样说()

A、I’d like a cake and a Coke

B、I’d like a hamburger and a Coke, please

C、I’d like some bread and sausages

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第3题
“今天要不然就先带这一件……”“您实在挑不出来三件参加今天的活动,先拿您相中的这两件也行,买您目前最需要的……”这样的话术不适合用在推动成交的时候()

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第4题
寓言故事《狐狸和乌鸦》的寓意是()

A、告诫我们天下没有免费的午餐,要得到收获就必须勤劳地劳动

B、告诫我们遇到别人无事献殷勤的时候,要保持清醒,不要盲目相信别人

C、告诫我们做事要冷静思考,理智对待,合理运用自己的优势去解决问题

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第5题
新会员接待的时候有几个问题必问()

A、1

B、2

C、3

D、4

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第6题
对挖掘粉丝价值的说法错误的是()。

A、微营销只能维护老客户,不能开发新客户。

B、在客户维护方面获得新客户固然可喜,而老客户的忠诚才能让企业立于不败之地。

C、无论是什么企业,想要做什么、开展什么活动或是发展某项工作,市场调研都会是你进行工作的第一步

D、企业在做微营销的时候一定要有一种粉丝指导企业战略的心境,这样才能更好地利用微公众平台

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第7题
以下哪些属于“积善行,思利他”的评分细则()

A、能够换位思考,理解他人的难处,言行举止都能够照顾到他人的感受

B、当个人利益和组织利益发生冲突的时候,心怀感恩组织之心,个人利益服从组织利益

C、心怀善念,用实际行动去帮助他人

D、心怀使命,做到无我。真正以客户,以员工,以组织为己任,不计较个人得失,无私利他和奉献

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第8题
下列对名著有关内容的表述不正确的一项是()

A、《骆驼祥子》是老舍先生的代表作,故事的主人公祥子,是一个来自农村的普通人力车夫。他来到京城之初渴望通过勤奋劳动过上自己想要的生活

B、在战争来临之际,祥子心存侥幸,只身一人拉人去清华的途中被匪兵逮了去,血汗换来的新车也被抢了

C、老马的出现让祥子仿佛看到了自己一个人奋斗的最后结局,因此他的思想开始转变,他开始思考选择不反抗虎妞的威胁

D、刘四爷是个土混混出身的车厂老板,极端的自私自利,虎妞性格泼辣,敢爱敢恨

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第9题
西餐吃面包的讲究,以下说法正确的是()

A、进餐时,和中餐的用餐礼仪差不多,如果你实在想要跟别人说话,一定要保证嘴里没有食物。食物已经咽下去了。还有你的双手也要放在桌上,不要放在膝盖上

B、面包第一点,千万要用手去要撕开,而不是直接用嘴就咬

C、面包第一点,千万要直接用嘴咬,而不是用手去撕开

D、吃剩的面包不能直接放回篮子,而是要放在碟子旁

E、如果桌上没有芝士、盐或胡椒等等调味品,千万不要向餐厅额外提供了,因为这样会让人认为对厨师不尊重

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第10题
小张是联通用户,但家里人用的都是电信号码,家里宽带也是电信宽带。小张想携号转网至电信运营商,这样办理亲情业务后可以和家里人免费接打电话。校长通过短信查询了携转资格,结果是不能携转,因为曾经订购了一个附加产品。在小张通过10010客服退订了产品后,重新查询携转资格,结果是可以携转。随即小张通过短信申请了携转码,在收到携转码以后,带着个人证件去了电信营业厅,办理了携号转网。思考分析:1、小张为什么要携号转网去电信运营商?2、小张在去电信营业厅办理携转业务之前,可以通过什么场景事件监控到小张有即将离网的倾向?3、通过什么手段可以挽留小张,让小张继续使用联通服务?4、通过小张离网的整个流程,可以引发你怎样的思考,有怎么样的营销和维系机会?
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