题目内容（请给出正确答案）

[多选]

维护企业信誉必须做到（）。

A、树立产品质量意识,、重视服务质量，

B、树立服务意识,

C、保守企业一切秘密

D、妥善处理顾客对企业的投诉

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第1题

维护企业信誉必须做到服务质量，树立服务意识。（）

正确

错误

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第2题

维护企业信誉必须做到重视效劳质量，树立效劳意识。（）

正确

错误

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第3题

职工企业诚实守信应该做到的是（）。

A、忠诚所属的企业，无论何种情况都始终是把企业利益放在第一位

B、维护企业信誉，树立质量意识和服务意识

C、保守企业秘密，不对外谈论企业之事

D、完成本职工作即可，谋划企业发展由有见识的人来做

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第4题

企业是全体员工的生存平台，管理者必须把维护企业利益、树立企业形象作为第一行为准则，做到与企业同呼吸、共命运、共成长（）

是

否

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第5题

下列选项中不属于诚实守信的基本要求的是()。

A、忠诚所属企业

B、维护企业信誉

C、树立职业理想

D、保守企业秘密

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第6题

青岛一家民营企业开发出环保型的“果冻蜡”“魔术蜡”等蜡烛，畅销欧美市场。这家企业提高经济效益的主要方法是（）

A、开发适销对路的产品

B、树立良好的企业信誉和形象

C、提高企业经营管理的水平

D、追求规模效益

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第7题

检测机构应当重视创建和维护机构的信誉和品牌，教育和督促本机构从业人员恪守诚信服务的原则，树立正确的()。

A、人生观

B、价值观

C、职业道德观

D、道德观

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第8题

保险公司应遵守诚实信用的基本职业道德规范，维护保险行业整体利益和信誉，促进保险行业职业道德和精神文明建设，树立良好的社会公众形象，应充分尊重各会员公司的权益，公平开展业务竞争（）

是

否

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第9题

下列选项中，属于真诚守信的基本作用的是()。

A、提高技术水平

B、有利于企业树立品牌

C、有利于企业提高竞争力

D、树立企业信誉

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第10题

企业信誉和形象的树立，主要依赖以下三个要素：一是产品质量，二是服务质量，三是信守承诺。（）

正确

错误

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