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[判断]

客户在首付时，如果刷卡时储蓄卡余额不足，可以使用建行信用卡刷首付（）

是

否

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第1题

储值卡特点是用户在使用前必须在储值卡内存入一定的金额，在通过高速公路时通行费直接在卡内金额扣除。如果客户使用储值卡进入高速公路后，在出口收费站提示余额不足时必须现金缴纳全部通行费（）

是

否

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第2题

员工甲因信用卡还款日到了，储蓄卡余额不够，正好顾客林有有在消费时使用现金，于是经过沟通，林有有同意将现金交给员工甲，由员工甲在医院POS刷卡机为林有有刷卡消费。前台同事配合此项操作（）

是

否

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第3题

快贷账户活期余额充足时：优先使用专用账户资金；专用账户余额不足时，将根据借贷通设置的贷款、存款刷卡消费优先级判断使用卡内活期存款或剩余的快贷可用额度（）

是

否

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第4题

针对当前可用余额不足20/10/5元客户，每日8:00－22:00，在无信用度客户余额不足20/10/5元时，以短信方式主动提醒客户各1次；在有信用度客户本金余额使用完毕，开始使用信用度时，以短信方式主动提醒客户1次（）

是

否

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第5题

客户的单一银行卡，在活期结算账户余额不足时，系统默认自动赎回的依次顺序为：智能日添利→天天成长C→7天可赎回滚动结构（）

是

否

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第6题

收银员在执行市医保卡刷卡时需核对()。

A、刷卡人是否本人

B、购药数量

C、购药金额

D、购买药品是否为医保类药品

E、医保卡余额是否充足

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第7题

懒掌柜出单一般选择线上支付，但如果选择线下支付或进入人工核保就会进入银行批次转账，转账结果显示余额不足并下发问题件，此种情况客户存钱后可以在懒掌柜点击“去支付（）

是

否

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第8题

当办理行内客户账转客户账业务，余额不足时系统会自动给予提示（）

是

否

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第9题

营业机构收到的请款业务，系统自动扣划客户账，客户账余额不足时，资金挂账营业机构“银联卡其他应收款”账户。()

正确

错误

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第10题

和包注销必须满足以下条件包括有()。

A、支付账户余额为零(包括和包券、和聚宝余额)，如不为零引导客户先进行消费;

B、不存在和包钱包子账户(和包刷卡账户)和未处理的坏卡余额记录;

C、不存在充值对账未完成的交易;

D、和包贷不存在贷款，信用购机已结清;

E、如果客户通过官网或短信渠道自助销户，需要知道和包账户的登录密码或sim卡可正常发送和接收短信。

F、未开通自动充、交费助手9.5折活动

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第11题

学员一张卡余额不足，要分几次刷卡的时候必须录一笔收一笔，不可以录总金额分几次刷（）

是

否

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