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[判断]

C端快运揽收标准单件100公斤以内即可揽收（）

是

否

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第1题

以下属于出班揽收环节的有：（)。

A、验视内件

B、指导详情单填写

C、邮件复核

D、粘贴标签

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第2题

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（)。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看

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第3题

发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符，揽收员应当面告知交寄人，到营业网点更正后寄递。（)

是

否

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第4题

揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等，可以不对内件进行查看。（)

是

否

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第5题

对于包装物上标有“↑”符号的国内特快专递邮件，如交寄人认为邮件确属可倒置邮件，应由寄件人将“↑”符号划销，并在详情单备注栏内注明“可倒置”字样后，即可揽收。（)

是

否

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第6题

C端催揽收是指客户下单后后一秒就可以点击催揽收了（）

是

否

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第7题

只要当日下单的订单未揽收就会影响B端揽收成功率；也有可能造成B端催揽收；B端揽收成功率目标值为90%（）

是

否

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第8题

上门揽收国内特快专递邮件，对（)应根据称重所反映的信息在详情单上批注重量、标准资费、其他应收的费用，以及其他需要批注的项目。
A、法院专递邮件
B、思乡月邮件
C、现费邮件
D、记欠邮件

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第9题

站点揽收菜鸟裹裹的退件，被监察部核查出违禁品，站点不用处罚（）

是

否

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第10题

交货及时率：当天揽收的件，24小时内交货到转运中心，且转运中心扫描卸车/到件（）

是

否

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第11题

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有（)。

A、交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收

B、交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付

C、交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收

D、交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件

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