题目内容（请给出正确答案）

[多选]

用户是电信199套餐，1920话补，100M，上个月使用流量47000M，应该推荐哪一项业务（）

A、19元提取包

B、29元提取包

C、升级5G套餐

D、19/29提速包，5G套餐，都可以

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第1题

当超过每月的最迟交费日，用户还未交纳上月已出账的账单话费时，不管用户的“电信消费透支额度”有多高，用户号码仍然会被欠费停机。这类停机就是“月结欠费停机”。当融合套餐下的手机号码被月结欠费停机时，业务上有要求同套餐下其他产品及号码（如宽带、ITV）应关联停机。这句话对吗（）

是

否

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第2题

关于“222目标客户”攻坚工作专项积分下列描述错误的是（）

A、针对锁定222目标客户延续春促数字网格店奖激励，扩大升级场景，提高店奖单价，融合剔除体验升级用户，符合条件的融合提质场景，在订购升级T+3日发放80元/户店奖激励

B、129/199/239套餐锁定的体验用户在体验期内订购销售品转正或套餐升级，在T+3给予店奖30元/套餐

C、锁定129/199套餐用户，订购5G会员包19元（畅享适用）201910A类ID:510005571），且次次月初未退订，给予15元/户，次次月支付到店奖

D、锁定客户群体中有1张活跃号卡的套餐，活跃用户达到2张，给予30积分/套餐；积分给予新开卡或补卡的店员，达到活跃2张后次月支付15积分/套餐，次次月仍达到2张活跃，再支付15积分/套餐

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第3题

按照实收向上靠档改5G套餐话补优惠，签转套餐前必须先需引导用户（必须改之前操作的是哪项）（）

A、缴清欠费

B、加副卡

C、加智能组网

D、加天翼看家

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第4题

在天翼购平台提货，使用橙分期/话补合约且拉新的用户（手机），每户奖励元（）

A、套餐实收的1倍

B、50元

C、100元

D、200元

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第5题

开放话补优惠“畅享合约计划-套餐打折合约201911-7折24个月（4G畅享套餐专用）”，仅用于电信畅享49元套餐包装，用于其他套餐按（）元/单扣罚受理人及促销人

A、5

B、10

C、15

D、20

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第6题

用户新装199融合套餐，办理天翼看家参与橙分期办理可以赠送2部摄像头（）

是

否

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第7题

32、5G畅享融合套餐是由5G畅享单产品套餐+宽带+电信新电视+固话组成的融合套餐，可加装宽带、固话和ITV网络电视，新老用户均可以办理（）

是

否

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第8题

主卡5G升级包，是按照套餐档位区分的，如果用户是199套餐可以添加多少元多少G的流量包（）

A、9元,10G

B、20元,20G

C、49元,20G

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第9题

存量用户升五星是值（）

A、存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*24个月优惠，用户实际缴费179元

B、存量用户消费高迁5G版199套餐享受8.5折*12个月优惠，用户实际缴费179元

C、存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*24个月优惠，用户实际缴费145.2元

D、存量用户消费高迁5G版169套餐享受8折*12个月优惠，用户实际缴费145.2元

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第10题

用户原融合手机号码的Ap值是109元，现在想办理FTTR一拖二，应该为用户办理月缴（）元的套餐

A、139

B、159

C、179

D、199

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第11题

用户原融合手机号码的Ap值是79元，现在想办理FTTR一拖一，应该为用户办理月缴（）元的套餐

A、139

B、159

C、179

D、199

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