题目内容
(请给出正确答案)
[多选]
按照实收向上靠档改5G套餐话补优惠,签转套餐前必须先需引导用户(必须改之前操作的是哪项)()
A、缴清欠费
B、加副卡
C、加智能组网
D、加天翼看家
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A、缴清欠费
B、加副卡
C、加智能组网
D、加天翼看家
是
否
A、所有门店严禁办理老用户套餐降档迁改不限量(指打包资费的套餐消费),取消原发业务联系单审批办理的流程
B、违规办理考核办理人200元/户
C、客户经理或内部员工引导的可以办理
D、门店遇到需降档迁改的用户,需做好引导并在BSS录入信息即可
A、针对主套餐可以叠加副卡的,副卡加装享受0折优惠
B、针对主套餐可以添加高清的,高清加装享受0折优惠
C、5G套餐可享受7折优惠
D、宽带及高清调测费按照标准资费正常收取
A、办理79元及以上不限量融合套餐
B、主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理半充机补或橙分期,出库终端价格不低于790元
C、套餐内宽带不限新老均需订购宽带用户承诺在网两年减免宽带接入费资费
D、主卡需新装、3G升4G弹窗用户、包年单宽迁改79档融合套餐用户选择办理任何补贴优惠,出库终端价格不低于790元
A、针对当月办理5G畅享包、5G尊享包用户可办理
B、办理后次月10日左右返还话费
C、优惠期内,每月扣取话费时通过实时账务优惠的形式,直接出费21元/月
D、办理后,签约优惠期为6个月,在签约期内,用户主资费不能降档
是
否