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合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务()
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合格的服务是指顾客心目中能接受的最低水平的服务()

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第1题
公共场所直接为顾客服务的人员,持有效健康合格证明方能从事直接为顾客服务工作()

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第2题
因服务态度问题、商品超过保质期造成顾客投诉需接受商场三级过失的处罚()

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第3题
顾客接受服务营销宣传的首要前提条件是?()

A、营销力度

B、营销内容

C、上一次服务是否满意

D、营销方式

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第4题
顾客通常是指接受产品的组织或个人()

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第5题
引导是明确顾客的兴趣爱好后将其引领至护理区域接受美容师的护理服务过程()

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第6题
视力不良的解决有效性,不一定是视力一定提升甚至不一定是给顾客完全的解决了问题,而是与家长和顾客达成一致,只要顾客能接受你的方案就可以算是解决成功()

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第7题
价格能接受的情况下,大多数顾客犹豫舒适度和款式喜欢的程度,好看不好穿,好穿不好看,能不能成交取决于能否站在顾客的角度给他分解,把话说到心坎里去()

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第8题
装卸管理人员应接受安全知识的培训,经有关部门考核合格后方能上岗作业;严禁安全考试(核)不合格和未取得岗位操作证上岗操作。()

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第9题
合格产品是指满足规定要求的产品,对生产者来说是指满足产品设计的要求,对企业来说是指满足顾客和法律法规的要求()

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第10题
在下列选项中,不是影响排队系统性能的主要因素是()。
A.顾客输入过程
B.排队过程
C.顾客接受服务过程
D.顾客离开过程

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第11题

新进场的特种作业人员必须接受三级安全教育培训,并经考核合格后方能上岗。()

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