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[判断]

被保险人在合同满期前死亡情况下的满期金领取，允许原申请资格人的法定继承人之一直接申请办理，无需提供其他法定继承人身份证件、关系证明、委托书等资料（）

是

否

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第1题

被保险人在保险合同满期后死亡，应领未领的满期保险金需由被保险人合法继承人申请（）

是

否

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第2题

被保险人在合同满期日前身故，可以在合同满期后由受益人或被保险人的法定继承人申请满期金领取（）

是

否

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第3题

客户丙同时投保福禄双甲和福多多两全保险，福多多选择70岁领取满期金，满期金领取之后，福禄双甲的责任继续有效（）

是

否

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第4题

投保人、被保险人相互代办满期或退保业务，同时涉及两人应领款项的，允许将相关款项转入其中一人的账户（）

是

否

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第5题

“理赔延滞息”应该在（)科目中核算

A、赔付支出-死亡给付

B、赔付支出-赔款支出

C、赔付支出-满期给付

D、赔付支出-年金给付

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第6题

红利领取和万能账户部分领取属于投保人权益，生存金领取和满期金领取属于被保险人权益，寿险APP办理时需权益人本人登录办理，资金转入权益人本人账户（）

是

否

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第7题

除合同另有约定外，逾期申请领取满期保险金的，本公司支付利息（）

是

否

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第8题

对于满期给付金不再计息或者未约定自动转入投资账户的保险产品，受益人在保险合同期满后30天仍未申请领取满期给付金的，保险公司需以电话方式联系受益人或投保人了解原因，明确告知其合同期满后未领取的给付金不予计息事项（）

是

否

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第9题

康宁保C款在满领取满期金以后，保障继续有效至终身（）

是

否

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第10题

关于结案处理流程正确的是（）

A、对于审批通过案件，机构应0.5个工作日内在咨诉系统做结案处理

B、涉及退保、满期金给付、维持原合同效力或涉及笔记鉴定的争议处理等，原则上需与客户签订协议书

C、客户表示未收到合同，三级机构在系统描述并暂存，由业务部门沟通后再回访

D、投诉受理后，客户非本人无法出示委托书或不少于3天9次无法联系客户，经分公司审核，自收到投诉之日起的15日内可不予处理结案

E、处理过程中客户撤回投诉的，机构需留存撤诉凭据，处理程序自公司收到撤回申请当日终止，投诉管理系统操作结案，并告知客户

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第11题

团体保单取内固定物，医疗费在保险金额限额内可以承担，津贴在保险期间内可以承担，保单满期后不再承担（）

是

否

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