根据《中国保监会关于加强保险消费者权益保护工作的意见》，保险公司完善信息技术保障手段，防止消费者信息泄露，不得利用非法获取的消费者信息开展经营活动和获取不当利益，不得篡改消费者信息资料（）

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用（）

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），应发挥内部审计对消费者权益保护工作的监督作用（）

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），银行机构应强化消费者权益保护内部考核结果运用，纳入综合绩效考评体系、机构问责体系和人力资源管理体系（）

根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》（银保监发〔2019〕38号），银行机构应强化消费者权益保护内部考核结果运用，纳入综合绩效考评体系、机构问责体系和人力资源管理体系（）

《中国保监会关于进一步加强保险业风险防控工作的通知》（保监发〔2017〕35号)要求加强消费者权益保护，切实防范群体性事件风险，主要包括（)

根据中国银保监会印发的银行保险机构消费者权益保护监管评价办法，消保监管评价结果分为（）个等级

215对与保险业务相关的法律法规或政策作虚假宣传属于保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》列明的保险销售欺骗行为（）

216“重大疾病保险费率调整”等为名的违规“炒停”行为属于保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》中列明的保险销售欺骗行为（）

217保监消保〔2017〕133号《中国保监会关于2017年继续开展打击损害保险消费者合法权益行为“亮剑行动”的通知》中人身保险公司的检查内容还应包括是否存在私自将客户保单退保获取退保金（）

根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号），银行保险机构应当按照“谁监管、向谁报”的原则，向银行保险监管机构报告突发事件信息（）

根据《中国银保监会关于印发银行业保险业突发事件信息报告办法的通知》（银保监发〔2019〕29号），银行保险机构应当按照“谁监管、向谁报”的原则，向银行保险监管机构报告突发事件信息（）