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客户办理动感地带5G通行证后,欠费、停机状态下也可以领取会员权益()

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第1题
客户订购动感地带5G通行证时,若当前5G速率(如订购5G套餐、5G直通包)已超出对应档位的速率,则就高为客户提供速率服务()

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第2题
客户来电咨询欠费多少,客户挂机前主动提醒:“您手机停机了,缴费后需要重启正常使用()

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第3题
手机已经欠费但未停机可以办理挂失停机()

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第4题
用户7月份办理5G套餐,无合约,无融合,无欠费,不满120天是否可以申请办理携号转网()

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第5题
针对欠费金额达到一定阈值的套餐客户(含永不停机客户)触发短信提醒()

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第6题
在停机前提醒通知服务中,对预付费客户,实施()提醒通知。
A、小余额
B、余额
C、欠费
D、停机前

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第7题
在停机前提醒通知服务中,对后付费客户,在()信用额度前或欠费停机前提供提醒通知。
A、达到
B、超过
C、接近
D、临近

请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
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第8题
各发行方通过线上、线下等模式为客户办理哪些业务时,需先查证确认该客户是否存在欠交通行费,若欠费需完成补交后才可办理其他业务。()

A、挂失

B、解挂

C、更换卡签

D、销户

E、账户解约

F、退保证金

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第9题
客户经理在收到专线欠费停机提醒后,应该首先想办法申请免停机()

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第10题
客户来电查询异机手机是否办理申请停机,客服询问号码后帮其查询()

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第11题
主号/副号扣除短号月租后停机(含欠费停机、主动停机等)时,对“短号群聊网(个付版)”其他成员没有任何影响()

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