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[多选]

如需要办理一卡多号业务,有哪些渠道:()。

A、服务厅

B、网站

C、短信

D、12580

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第1题
如需要办理一卡多号业务,有哪些渠道()。

A、网站

B、沟通100服务厅

C、移动授权网点

D、短信

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第2题
动感地带客户可以通过哪些服务渠道办理业务()。

A、10086服务热线

B、13800138000服务热线

C、门户网站(www.gDChinAmoBilECom)

D、短信

E、沟通100服务厅

F、USSD掌上服务厅(*125#)

G、自助终端

H、WAP服务厅

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第3题
新商旅套餐办理的渠道有哪些()。

A、沟通100服务厅

B、10086短信

C、中国移动门户网站

D、USSD掌上服务厅

E、自助终端。

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第4题
新商旅套餐办理的渠道分别有:()。

A、沟通100服务厅

B、10086短信

C、中国移动门户网站

D、USS

E、掌上服务厅

F、自助终端

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第5题
和多号的业务功能包括有()。

A、一卡多号

B、资费便宜

C、灵活办理

D、保护隐私

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第6题
关于办税服务厅一次性告知制度,下列说法错误的是()

A、对资料不符合规定或前置事项未办结的,以及不予办理的税费事项,业务受理时应一次性告知相关内容

B、办税服务厅人员一次性告知全部通过口头方式

C、办税事项二维码一次性告知,纳税人扫描相应业务的二维码即可通过手机等移动终端获知办理该项业务的资料准备、基本流程等信息

D、各级税务机关要利用办税服务厅、门户网站、微博、微信等多种渠道加强对办税事项二维码一次性告知工作的宣传

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第7题
用户未办理,仅是来咨询活动、业务,但知识库未明确。登单节点()

A、通过欢go客户端、欢go网站、陕西电信微信公众号统一登记业务工单—信息传递—电渠咨询办理

B、10000/10001短信、营业厅等统一登业务工单—信息传递—本地

C、非电信渠道不受理解释

D、通过电子渠道获取的信息统一登记业务工单—信息传递—本地业务

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第8题
影响携转的8大业务是哪些退订后什么时候可以申请到携转码()

A、固移融合

B、主副卡、一卡双号

C、一号多终端

D、托收

E、家庭网/亲情网、共享业务、未完结的工单

F、办理业务变更后即刻可携号转网

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第9题
安徽移动渠道行为“十条禁令”有哪些()

A、严禁发送违法信息,或未经客户同意发送商业广告信息

B、严禁共有、借用、盗用、出借或超权限使用操作工号办理业务

C、严禁故意夸大、缩小、隐瞒、歪曲业务真实信息误导客户办理业务

D、严禁侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为

E、严禁索要客户服务密码、短信验证码,或代客户签字、代客户扫码办理业务等违规行为

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第10题
经办柜员使用()等渠道查询单位联系方式,通过录音电话与法定代表人或财务负责人对单位的开户意愿、开户资料的真实性以及办理开户业务经办人员的真实身份进行核实确认, 并在录音电话核实单上标注核实电话来源渠道(如:114、12580查询等)

A、电话查号台

B、网络

C、人行账户管理系统

D、工商局网站

E、使用《开立单位银行结算账户申请书》上填写的联系方式

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