“本柜面可以收现金”服务标识牌应放在哪些显眼的地方（）

A、通过收包核验功能查询状态为已封箱待收包的订单明细

B、逐个扫描现金封包二维码，系统与订单明细中的记录进行核对，核对一致并提交后，订单状态由已封箱待收包更新为已收包待领取

C、核对不一致的，系统提示配送错误，非本网点封包，并登记差错登记簿，网点应于当日做退回处理

D、网点99999客服经理应通过实物现金营运管理平台柜员交接功能办理现金封包交接，交接成功后，现金封包记入接收客服经理名下

是

否

A、1611101156-0005 应收商户款-柜面扫码支付

B、1611901351-0001 ATM短款

C、1611901352-0002 出纳短款现金隔日冲正户

D、2303102140-0001 应解汇款-待划转款项

A、查询人的查询申请已超过时效，该银行不应受理查询

B、查询人应携带有效证件

C、查询人应提供办理现金取款业务的证明资料

D、查询人应携带假币实物或《假币收缴凭证》

A、网点日间现金库（箱）大额现金是否放置在日间现金库保管，是否存在长时间在柜面放置情况

B、网点日间金库的现金出入库时应双人办理

C、网点库管员给自己发放现金时，营运主管授权是否流于形式

D、网点现金库操作员和客户服务经理应根据现金实物进行轧账

A、可能是曾经停用过本应用导致，可以再手机设置-应用-应用管理中找到服务（原会员服务），点击启动进行恢复

B、忘记放在哪个文件夹

C、移动到智能助手里了

A、禁止使用过激言论刺激客户，不和客户发生正面冲突，若客户情绪激动时必须有同事陪同处理和劝解

B、女员工夜间上门拜访业主或收费时需要提前报备工作计划，且必须有男员工陪同

C、每日将收取的款项存入银行，大额现金送存必须有专人陪同

D、如夜间加班后，需乘坐公共交通回家的女员工，项目秩序部应安排队员送员工到公交站点

E、在收费过程中应注意防疫安全，与客户交流时至少保持1米以上距离，必要时佩戴好口罩

是

否

A、仪器橱清洁，各种仪器设备摆放整齐

B、各种仪器、设备等由专人管理，定点放置，标识明显，一机一牌

C、仪器、设备处于备用状态，挂正常标识牌；需维修的仪器挂故障标识牌，可以放在一起

D、各种仪器终末处理到位后放回原处

A、现金来源

B、差错处理

C、客户纠纷处理

D、风险防范

A、当月10日

B、当月15日

C、次月10日

D、次月15日