题目内容
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[单选]
下列说法错误的是（）
A、置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B、置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下，直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C、客户不愿意签订改造协议的情况下，置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同，改造协议后补
D、在未取得预售证的情况下，公司不能直接收取预收款，但是置业顾问可以先收取，再转入公司账户
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A、置业顾问可以向客户建议造一份假流水用于申办按揭
B、置业顾问可以在未向客户表述清楚更名有关的公司规定、行业惯例的情况下，直接通过微信向认购后的客户承诺其符合更名要求
C、客户不愿意签订改造协议的情况下，置业顾问可以先让其签订商品房买卖合同，改造协议后补
D、在未取得预售证的情况下，公司不能直接收取预收款，但是置业顾问可以先收取，再转入公司账户
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A、渠道隐号报备的客户成交时，置业顾问需要在手机端补齐全号，否则无法录入成交
B、客户成交时，必须补齐客户全号，并且置业顾问需要在手机端填写订单号、联络电话等，销秘在后台端检查，未补齐不能录入订单
C、客户成交时，不补齐全号也可以录入订单
是
否
A、必须提前45分钟报备，要求客户到访登记电话与报备信息，与后期成交信息一致
B、当天报备未到访，下次到访需重新报备
C、经纪人可以不陪同客户到场，联系驻场填写到访单即可
D、置业顾问接待上客户后需拍客户照片，用于提交带看
A、法务 /置业顾问
B、销管/置业顾问
C、置业顾问
D、销管（按揭）
A、移动销售是案场跟客软件，对于置业顾问-可以登记案场新客，录入案场老客户，针对案场经理助理-查看本团队内接电接访成交数据及进行客户调配
B、移动销售只给案场经理助理和置业顾问使用，项目总监和案场经理没有账号
C、移动销售账号，新入职置业顾问自己注册好即可
D、移动销售账号，新入职置业顾问需要找内业在后台开通账号，无法自己注册
E、置业顾问7天内没有及时跟进客户，在第8天下午两到三点，系统会自动回收至公共客户池
A、遇到客户投诉，若非自己客户的问题，可以不予理会
B、服务态度是准业主考核标准之一，如客户投诉不合理，置业顾问服务态度将不会受到考核
C、对于业主日常反映的问题，置业顾问应第一时间反馈主管或客服，不回避逃避
D、当业主致电案场投诉问题时，置业顾问应做好客户安抚及问题收集工作，在未获得授权情况，不随意答复
A、客户添加置业顾问微信后进行留言
B、客户不能在线上售房小程序中直接向置业顾问留言
C、客户在线上售房处，项目详情页，通过底部洽谈室向置业顾问进行留言
A、签字位置无限制，附件随意空白处均可
B、置业顾问引导客户签字摁手印，网签合同，预告资料，婚姻承诺书手印摁名字上
C、网签合同可以手印摁名字旁边
D、预告资料等公司留存的资料手印摁在名字旁边
A、顾名思义，用iPad代替了传统纸质登记本
B、所有来访客户都需要通过iPad登记来访，置业顾问无法自己录入来访
C、iPad只是用来登记客户的，并不能实时判客，来访客户归属是谁，还需要翻查纸质登记本
D、置业顾问早上不需要扫码签到，便可以从iPad上分配来访客户给该置业顾问进行接待
E、分配给置业顾问的客户必须要在3个小时内在移动销售中接待完成-处理接待，否则锁定分配，无法从iPad上分配新的来访客户给其接待
如果结果不匹配，请 