题目内容（请给出正确答案）

[判断]

夸赞顾客时，可以夸外在形象，内在气质，整体的穿着搭配（）

是

否

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第1题

美容师处理美容纠纷时首先要礼貌待客,（)。
A、讨好顾客
B、建立好感
C、表现自己
D、夸赞顾客

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

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第2题

在给女顾客推荐款式和尺码时，身材苗条的女顾客，要夸赞她身材好，身材匀称的女顾客，要让她感觉她偏瘦，身材偏胖的女顾客，要让她觉得她不胖（）

是

否

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第3题

根据角色扮演者受角色规范的制约程度可以将社会角色分为()

A、先赋角色和自致角色

B、规定性角色和开放性角色

C、功利性角色和表现性角色

D、内在角色和外在角色

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第4题

根据人们获得社会角色的方式不同可以将社会角色划分为()

A、规定性角色和开放性角色

B、先赋角色和自致角色

C、内在角色和外在角色

D、功利性角色和表现性角色

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第5题

应对表现型客户要做到礼貌、谦和有分寸，适度夸赞，让顾客了解你，解除戒备之心；不要施加压力，不要直接追问；认真倾听顾客的每一句话，推测心中想法（）

是

否

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第6题

马克思指出：“货币作为价值尺度，是商品内在价值尺度即劳动时间的必然表现形式。”这句话的意思是（)。

A、劳动时间是商品的内在价值尺度，而货币只是商品的外在价值尺度

B、货币直接代表劳动时间，所以可以衡量各种商品的价值

C、货币出现后，有了共同尺度，各种商品才可作为价值相互比较

D、货币执行价值尺度的职能，只需观念上的货币

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第7题

人体的形体美是指人外在的气质所表现出来的美。（)

是

否

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第8题

美容师要拥有健康、漂亮的外表以及高雅和谐的内在气质（）

是

否

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第9题

领导者素质修养是领导作风的（）

A、外在表现

B、首要条件

C、内在基础

D、主要内容

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第10题

造成皮肤干燥的原因可分为内在原因和外在原因。（)

是

否

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第11题

成”是“信”的内在思想基础”，“信”是“诚”的外在表现。（)

是

否

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