题目内容（请给出正确答案）

[单选]

对于新契约回访首访“问题件”，未在接到公司通知后规定时间内，配合转办件处理人员联系客户妥善解决的每件扣（）

A、0.5分

B、1分

C、1.5分

D、2分

查看答案

更多“对于新契约回访首访“问题件”，未在接到公司通知后…”相关的问题

第1题

对于新契约回访首访“不成功件”，未在接到公司通知后规定时间内，联系客户确认电话信息、提醒客户接听公司回访电话的每件扣（）

A、0.5分

B、1分

C、1.5分

D、2分

点击查看答案

第2题

对于95522首访问题件公司不发放首期附加佣金（）

是

否

点击查看答案

第3题

行销支持系统投保的新契约保单可以支持在线回访（）

是

否

点击查看答案

第4题

按监管要求，除了对新契约保单客户要进行回访外，业务员离司也应对客户进行回访，告知客户后续获取服务的渠道（）

是

否

点击查看答案

第5题

从2020年6月10日起，恒大人寿客户服务热线中的新单回访、二访外呼默认显示956010；失效保单、续期、理赔、呼入工单、保全退费等回访外呼默认显示4006368888号码（）

是

否

点击查看答案

第6题

品质管理规定扣罚制度中只有短期新契约替换是扣首佣（）

是

否

点击查看答案

第7题

全民营销（自由经纪人、员工推荐、老带新）报备至到访保护期（）天，首访至认购保护期

A、3天

B、7天

C、21天

D、60天

E、90天

点击查看答案

第8题

对于“补访”结果不是“合规件”的保单，发现代替或唆使他人代替客户在“面访单”上签字的每件扣（）

A、3分

B、1分

C、1.5分

D、2分

点击查看答案

第9题

业务人员须按要求完成犹豫期电话回访、单证回收、问题件处理等售后运营工作（）

是

否

点击查看答案

第10题

客户回访管理过程中，A类客户一周跟访几次（）

A、一次

B、三次

C、五次

D、两次

点击查看答案

第11题

转运中心、集散点或派件网点接到收件客户或问题件原因产生退、转件需求时，需要在JMS中登记问题件反馈到寄件网点后才可以操作申请退回、转寄（）

是

否

点击查看答案

搜题

如果结果不匹配，请联系老师获取答案