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接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()
[多选]

接待客户时置业顾问应携带以下2项销售道具()

A、签字笔

B、名片

C、激光笔

D、户型图

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第1题
客户进入销售大厅,如果超过钟,无置业顾问接待,接待人员应致以歉意,联系相关置业顾问及时接待,并告知客户还需等待的时间,取得客户谅解()

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第2题
A.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间不超过3分钟B.置业顾问见到客户时先行自我介绍,并在客户离开前主动提供名片C.置业顾问应主动带看并讲解红线内外不利因素展板D.客户离开售楼处时,置业顾问应主动送客户到销售中心门口,礼貌道别E.签约次日,应有感谢签约的微信/短信问候,顺带说明签约后续需要置业顾问协助的事项F.签约当月月底,必须完成100%签约客户回访,感谢客户选择高力地产,同时提示客户有关集团回访问题时间长的相关情况,对于集团回访有可能打扰客户表达适当歉意,尽力争取客户的理解,最后为客户能够配合集团回访表达感谢
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第3题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()

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第4题
置业顾问接待客户时,应将项目的所有卖点一次都讲出来,成交率才可能高()

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第5题
置业顾问在接待客户时须主动讲解不利因素,当客户未选定具体房号时,需介绍项目主要不利因素;客户选定具体房号时,需要介绍具体楼栋不利因素以及项目主要不利因素()

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第6题
如果6月10日签约,置业顾问最迟告知客户签约需携带资料的日期是()

A、6月8日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

B、6月7日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

C、6月6日,应告知客户签约需携带资料、签约地点、签约时间等信息

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第7题
以下关于溢金湾案场规则,说法正确的是()

A、提前报备,驻场电有效40分钟后,方可带看

B、点位2%跳2.5%

C、带看可指定置业顾问接待

D、到访单机打,显示客户电话的前三后四,保护客户隐私

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第8题
云店通在哪里查看置业顾问接待流失情况()

A、置业顾问管理

B、效率看板

C、工作量统计

D、客户池

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第9题
置业顾问不得擅自进行渠道接触,更不得前置进行渠道客户接待()

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第10题
全民经纪人推荐客户并于当天成交,刷证认证时发现客户首次到访为10天前,项目举行活动,但无置业顾问接待,只是来参加活动。如情况属实,该类型审批单签批至各项目事业总经理,判定全民经纪人推荐有效()

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第11题
客户来访主动起身迎接,时间不得超过三分钟,并致问候语,置业顾问按照销售流程对客户讲解产品后应引导客户落座,吧台为客户倒水()

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