你是否存在或发现他人有在投保人要求退保的情况下，违反投保人意愿以投保人名义代缴保费维持保单有效状态的行为（）

A、是

B、否

C、不涉及

A、是

B、否

C、不涉及

A、是

B、否

C、不涉及

A、是

B、否

C、不涉及

A、是

B、否

C、不涉及

A、是

B、否

C、不涉及

A、客户办理投保人变更业务后，短期内办理退保业务

B、频繁变更受益人或投保人

C、明知退保损失额较大，但客户坚决要求退保，且不能合理解释退保原因

D、客户提供的重要信息前后矛盾，且故意提供虚假信息

是

否

A、保证由投保人和被保险人向保险人做出；说明由保险人向投保人做出

B、保证必须以书面形式明确，对双方有约束；说明可以书面或口头方式做出

C、保证是在保险合同订立之后做出；说明是在合同订立之时做出

D、违反保证义务，保险人一律解除合同；违反说明义务，投保人有权要求退保并进行双倍赔偿

A、销售过程中需面见投保人本人，被保险人如无时间，由投保人告知即可

B、讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失，具体让客户看条款即可

C、讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失，讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额（如按现金价值退保）

D、健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况

E、客户很想购买平安福产品，但由于短期资金周转困难，代理人先借部分或全部首期保费给客户投保，半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人

A、保险合同重要内容，至少包括保险责任、免除责任的条款、保险期间、交费期限、犹豫期、费用扣除项目及扣除比例或者金额、退保费用等

B、所推荐保险产品的主、附合同关系以及是否可以单独或组合购买等事项

C、推介个人长期人身保险产品的，应当向客户说明投保提示书内容，并向投保人提示犹豫期权利，说明犹豫期的期间及犹豫期起算时间

D、推介人身保险新型产品的，应当向客户说明投保提示书和产品说明书内容

E、推介健康保险产品的，应当向客户说明定额给付与费用补偿区别，告知客户是否有免赔额或赔付比例的约定、是否有疾病观察期、医院级别限制等约定