题目内容 (请给出正确答案)
[单选]

在和学生对话时,您会使用网络语言吗()

A、在课堂上和平时相处中都会

B、在课堂上会,平时相处中不会

C、在课堂上不会,平时相处中会

D、在课堂上和平时相处中都不会

暂无答案
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第1题
如果建立中文考试、练习题库,您认为您的学校/教育部门会支持进入学校或教育部门网络教学资源平台吗()

A、会

B、不会

C、不确定

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第2题
假如用人单位在招聘时不注重应聘者是否持有各种证书,您会去考证吗()

A、会

B、不会

C、很难说

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第3题
您可以在 Amazon CloudFront 中执行哪些操作()

A、在 AWS 云中预置一个隔离的部分,以便在您定义的虚拟网络中启动资源

B、采用混合云方法运行基础设施

C、使用编程语言或文本文件预置资源

D、通过全球边缘站点网络向客户分发内容

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第4题
业主来电下雨需要帮忙关窗 不正确的语言话术()

A、上午好,五矿物业为您服务,我是客服前台 xxx,请问可以怎么称呼您

B、好的,x 先生/女士,我马上联系保安,稍后他会跟您联系

C、好的,x 先生/女士,您是说家里的门窗没关好,需要帮您入户关窗是吗

D、好的,我是客服前台 xxx,祝福您生活愉快

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第5题
以下对话,商家是否违规消费者:你好,我用同事账号买的东西要改地址,可以帮我改下吗客服:你好,您把购买的账号和正确地址发我,给您修改下哦()

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第6题
现在网络非常发达,很多网络上的语言也是层出不穷,很多人觉得好玩在平时聊天的时候会经常用一些网络语言对话,感觉很好玩,比如:然并卵,逗比,小公举,怪我咯,且行且珍惜等这些仅仅用于我们跟好朋友之前的对话,不见得所有人都能够接受,特别是一些年纪大的,有时还以为你在骂他,所以在客服聊天过种中应()

A、尽量少用或是不用

B、常用拉近和顾客的距离

C、一个都不用不管是好的还是坏的

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第7题
以下对话商家是否违反淘宝规则和公司操作规范消费者:你好,我买100元商品,可以开发票吗客服:你好,可以的。消费者:发票金额可以开200元多开的100元我可以补税点。客服:你好,您拍邮费差价11元()

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第8题
以下对话,天猫商家是否违规消费者:你好,可以开发票吗客服:可以的,您补11%的税点就可以了哦()

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第9题
关于焦点解决短期治疗的基本晤谈技巧,下列叙述何者错误?①从个案的语言描述去探索、肯定与理解其知觉②咨商心理师要特别在对话中独立挑出情绪主题,才有利于与个案建立合作的工作关系③重视个案的知觉甚于重视个案的情绪④咨商心理师会使用多元、自然的方式来展现对个案的同理理解,如非口语的声调()。

A、仅②③

B、仅①④

C、仅①②③

D、仅①③④

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第10题
以下对话天猫商家是否违反淘宝规则:消费者:你好,可以开发票吗客服:可以开的,亲。消费者:可以开个人的吗客服:亲,不行的哦,需要您提供税号的()

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第11题
与客户对话时,用语标准,以诚待人,语调适中,语气平和,使用“十一字”用语:“您、您好、请、谢谢、对不起、再见”()

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